LEXNAVARRA
DECRETO FORAL 225/1996, DE 27 DE MAYO, POR EL QUE SE ESTABLECE EL CURRÍCULO DEL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR, CORRESPONDIENTE AL TÍTULO DE TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN EL ÁMBITO DE LA COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA 
BON N.º 155 - 23/12/1996
- Preámbulo
- Artículo 1
- Artículo 2
- Artículo 3
- Artículo 4
- Artículo 5
- Artículo 6
- Artículo 7
- Artículo 8
- Artículo 9
- Artículo 10
- Artículo 11
- Artículo 12
- Artículo 13
- Artículo 14
- Artículo 15
- Disposición Adicional Primera
- Disposición Adicional Segunda
- Disposición Final Primera
- Disposición Final Segunda
ANEXO I
ANEXO II. Especialidades del profesorado con atribución docente en los módulos profesionales del ciclo formativo de Mecanizado
ANEXO III. Requisitos mínimos de espacios e instalaciones para impartir estas enseñanzas
La Ley Orgánica 1/1990, de 3 de octubre, de Ordenación General del Sistema Educativo , determina en su artículo cuarto que corresponde al Gobierno fijar las enseñanzas mínimas para todo el Estado, mientras que es competencia de las Administraciones Educativas establecer el currículo para el territorio de su competencia. Asimismo, en el artículo 35 se especifica que el Gobierno, previa consulta a las Comunidades Autónomas, establecerá los títulos correspondientes a los estudios de formación profesional.
Establecidas las directrices generales sobre los títulos y las correspondientes enseñanzas mínimas de formación profesional, mediante el Real Decreto 676/1993, de 7 de mayo (“Boletín Oficial del Estado” 22-5-1993) y una vez publicado el Real Decreto 1660/1994, de 22 de julio, por el que se establece el título de Técnico Superior de Administración de Sistemas Informáticos y las correspondientes enseñanzas mínimas (“Boletín 0ficial del Estado” 30 de septiembre de 1994) y teniendo en cuenta lo dispuesto en el artículo 47 de la Ley Orgánica de Reintegración y Amejoramiento del Régimen Foral de Navarra y el Real Decreto 1070/1990, de 31 de agosto, por el que se aprueba el traspaso de funciones y servicios del Estado en materia de Enseñanzas no Universitarias a la Comunidad Foral de Navarra , corresponde al Gobierno de la misma establecer el currículo para el ámbito territorial de su competencia.
La Ley Orgánica 1/1990, de 3 de octubre, de Ordenación General del Sistema Educativo , acomete de forma decidida una profunda reforma en lo que a la formación profesional se refiere, mejorando las relaciones entre el sistema educativo y el sistema productivo y posibilitando al mismo tiempo la formación del alumnado en los centros de trabajo.
La formación profesional tiene como finalidad la preparación del alumnado para la actividad en un campo profesional, proporcionándole una formación polivalente que le permita adaptarse a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo de su vida. Incluye tanto la formación profesional de base que reciben todos los alumnos y alumnas de Educación Secundaria Obligatoria y de Bachillerato, como la formación profesional específica de grado medio y superior.
La formación profesional específica comprende un conjunto de ciclos formativos con una organización modular, de duración variable, constituidos por áreas de conocimiento teórico-prácticas en función de los diversos campos profesionales. La formación profesional específica facilita la incorporación de los jóvenes a la vida activa, contribuye a la formación permanente de los ciudadanos y atiende a las demandas de cualificación del sistema productivo.
Se entiende por currículo, en consonancia con el artículo 4 de la Ley Orgánica de Ordenación General del Sistema Educativo , el conjunto de objetivos, contenidos, métodos pedagógicos y criterios de evaluación de cada uno de los niveles, etapas, La formación profesional específica comprende un conjunto de ciclos formativos con una organización modular, de duración variable, constituidos por áreas de ciclos, grados y modalidades del sistema educativo que regulan la práctica docente. Por ello en el presente Decreto Foral, y teniendo en cuenta lo establecido al efecto en el Decreto Foral 35/1995, de 13 de febrero, por el que se establecen directrices generales sobre la estructura y organización de la Formación Profesional y las enseñanzas de Artes Plásticas y Diseño en el ámbito de la Comunidad Foral de Navarra (BOLETÍN OFICIAL de Navarra 10-3-1995), se definen los objetivos expresados en términos de capacidades, los contenidos correspondientes a cada uno de los módulos y los criterios de evaluación.
Los objetivos de los distintos módulos profesionales, expresados en términos de capacidades terminales y definidos en el presente Decreto Foral, son una pieza clave del currículo. Definen el comportamiento del alumnado en términos de los resultados evaluables que se requieren para alcanzar los aspectos básicos de la competencia profesional. Estos aspectos básicos aseguran una cualificación común del titulado, garantía de la validez del título en todo el territorio del Estado y de la correspondencia europea de las cualificaciones.
Los contenidos del currículo son los indispensables para alcanzar las capacidades terminales y tienen por lo general un carácter interdisciplinar derivado de la naturaleza de la competencia profesional asociada al título. El valor y significado que cada unidad de competencia tiene en el mundo laboral y la necesidad creciente de polivalencia funcional y tecnológica del trabajo técnico determinan la inclusión en el currículo de contenidos pertenecientes a diversos campos del saber tecnológico, aglutinados por los procedimientos de producción subyacentes en cada perfil profesional.
Los criterios de evaluación correspondientes a cada capacidad terminal permiten comprobar el nivel de adquisición de la misma y constituyen la guía y el soporte para definir las actividades propias del proceso de evaluación.
Los centros autorizados para impartir el citado ciclo formativo desarrollarán el currículo mediante la elaboración de Proyectos curriculares y Programaciones didácticas de cada uno de los módulos profesionales que componen el ciclo formativo en los términos establecidos en el capítulo V del Decreto Foral 35/1995, de 13 de febrero y teniendo en cuenta para la evaluación lo dispuesto en la Orden Foral 426/1995, de 11 de julio, del Consejero de Educación y Cultura, por la que se regula el proceso de evaluación y acreditación académica del alumnado que cursa Formación Profesional Específica en el ámbito de la Comunidad Foral de Navarra (BOLETÍN OFICIAL de Navarra 4-9-1995).
Las competencias profesionales del Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos organizadas como unidades de competencia son: implantar y administrar sistemas informáticos en entornos monousuario y multiusuario; implantar y administrar redes locales y gestionar la conexión del sistema informático a redes extensas; implantar y facilitar la utilización de paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas; proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y las aplicaciones.
El Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos pretende cubrir las necesidades de formación correspondientes al sector de actividad informática, así como a las empresas del resto de sectores de la actividad económica. Este técnico desarrollará su trabajo en los departamentos de informática, de proceso de datos y de tipo técnico diverso.
La cualificación profesional identificada y expresada en el perfil del título responde a las necesidades de cualificación en el segmento del trabajo técnico en las funciones de:
- Servicio técnico: instalación, mantenimiento, explotación y soporte al usuario.
- Teleproceso.
- Aplicaciones.
En su virtud, a propuesta del Consejero de Educación, Cultura, Deporte y Juventud y de conformidad con el Acuerdo adoptado por el Gobierno de Navarra en sesión celebrada el día veintisiete de mayo de mil novecientos noventa y seis,
Decreto:
El presente Decreto Foral, que establece el currículo para las enseñanzas de formación profesional vinculadas con el título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos, será de aplicación en el ámbito territorial de la Comunidad Foral de Navarra.
El Ciclo formativo de Administración de Sistemas Informáticos pertenece a la formación profesional específica de grado superior y su duración es de 2000 horas.
La referencia del sistema productivo, los objetivos generales del ciclo, así como los diferentes módulos profesionales, su duración, las capacidades terminales, los criterios de evaluación y los contenidos se establecen en el Anexo I del presente Decreto Foral.
Las enseñanzas correspondientes al título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos se organizan en los siguientes módulos profesionales.
1. Formación en el centro educativo.
- Sistemas informáticos monousuario y multiusuario
- Redes de área local
- Implantación de aplicaciones informáticas de gestión
- Fundamentos de programación
- Desarrollo de funciones en el sistema informático
- Sistemas gestores de bases de datos
- Relaciones en el entorno de trabajo
- Formación y orientación laboral
2. Formación en centros de trabajo.
- Formación en centro de trabajo.
Las especialidades del profesorado que debe impartir cada uno de los módulos profesionales que constituyen el currículo de las enseñanzas del título de formación profesional de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos se incluyen en el Anexo II del presente Decreto Foral, de acuerdo a lo establecido en el Real Decreto 1635/1995, de 6 de octubre, por el que se adscribe el profesorado de los Cuerpos de Profesores de Enseñanza Secundaria y Profesores Técnicos de Formación Profesional a las especialidades propias de la formación profesional específica y cuantas disposiciones así lo desarrollen.
Los Centros educativos dispondrán de la autonomía pedagógica necesaria para el desarrollo de las enseñanzas y su adaptación a las características concretas del entorno socioeconómico, cultural y profesional, en el marco de lo establecido en el presente Decreto Foral.
Los Centros docentes concretarán y desarrollarán las enseñanzas correspondientes al título de formación profesional de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos mediante la elaboración de un Proyecto Curricular del ciclo formativo que responda a las necesidades de las alumnas y alumnos en el marco general del Proyecto Educativo de Centro.
El Proyecto curricular al que se refiere el párrafo anterior se elaborará teniendo en cuenta lo establecido al efecto en el Reglamento Orgánico de los Institutos de Educación Secundaria en el ámbito territorial de la Comunidad Foral de Navarra.
Los Departamentos de los Centros educativos que impartan el ciclo formativo de grado superior de Administración de Sistemas Informáticos elaborarán Programaciones para los distintos módulos profesionales, que deberán contener, al menos, la adecuación de las capacidades terminales de los respectivos módulos profesionales al contexto socioeconómico y cultural del Centro educativo y a las características del alumnado, la distribución y el desarrollo de los contenidos, los principios metodológicos de carácter general y los criterios sobre el proceso de evaluación, así como los materiales didácticos para uso de los alumnos y alumnas.
La evaluación de las enseñanzas del ciclo formativo de grado superior de Administración de Sistemas Informáticos se realizará teniendo en cuenta las capacidades terminales y los criterios de evaluación establecidos en los módulos profesionales, así como los objetivos generales del ciclo formativo, de acuerdo con los previsto al efecto en la Orden Foral 426/1995, de 11 de julio, del Consejero de Educación y Cultura, por la que se regula el proceso de evaluación y acreditación académica del alumnado que cursa Formación Profesional Específica en el ámbito de la Comunidad Foral de Navarra .
Podrán acceder a los estudios de ciclo formativo de grado superior de Administración de Sistemas Informáticos los alumnos y alumnas que estén en posesión del título de Bachiller y hayan cursado la materia del Bachillerato y otros contenidos básicos de Formación Profesional de Base siguientes:
a) Matemáticas II. (Correspondiente a cualquier modalidad de Bachillerato)
b) Otros contenidos:
- La Sociedad de la información y las nuevas tecnologías.
- Reconocimiento de los principales componentes físicos del ordenador y sus periféricos.
- Funciones de los distintos componentes de los equipos informáticos.
- Principales funciones del sistema operativo y de los entornos gráficos o de utilidades.
- Estructura física y lógica del almacenamiento de información.
- Aplicaciones informáticas de propósito general.
De conformidad con lo establecido en el artículo 32 de la Ley 1/1990, de 3 de octubre, de Ordenación General del Sistema Educativo , será posible acceder al ciclo formativo de grado superior de Administración de Sistemas Informáticos sin cumplir los requisitos académicos establecidos. Para ello, el aspirante deberá tener cumplidos los veinte años de edad o cumplirlos en el año natural en que inicie el ciclo y superar una prueba de acceso en la que demuestre tener los conocimientos y habilidades suficientes para cursar con aprovechamiento las enseñanzas correspondientes al título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos.
Los Centros educativos organizarán y evaluarán la prueba de acceso al ciclo formativo de grado superior de Administración de Sistemas Informáticos, de acuerdo con la regulación que establezca el Departamento de Educación, Cultura, Deporte y Juventud.
De conformidad con lo establecido en el artículo 35 de la Ley 1/1990 , los alumnos y alumnas que superen las enseñanzas correspondientes al ciclo formativo de grado superior de Administración de Sistemas Informáticos, recibirán el título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos.
Para obtener el título citado en el apartado anterior será necesaria la evaluación positiva en todos los módulos profesionales del ciclo formativo de grado superior de Administración de Sistemas Informáticos.
Los Módulos Profesionales que pueden ser objeto de convalidación con la formación profesional ocupacional son los siguientes:
- Sistemas informáticos monousuario y multiusuario.
- Redes de área local.
- Implantación de aplicaciones informáticas de gestión.
- Sistemas gestores de bases de datos.
Los Módulos Profesionales que pueden ser objeto de correspondencia con la práctica laboral son las siguientes:
- Sistemas informáticos monousuario y multiusuario
- Redes de área local
- Implantación de aplicaciones informáticas de gestión
- Sistemas gestores de bases de datos
- Formación y orientación laboral
- Formación en centro de trabajo
El alumnado que posea el título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos tendrá acceso a los siguientes Estudios Universitarios:
- Diplomado en Biblioteconomía y Documentación.
- Diplomado en Ciencias Empresariales.
- Diplomado en Estadística.
- Diplomado en Gestión y Administración Pública.
- Diplomado en Informática.
- Ingeniero Técnico en Informática de Gestión.
- Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas.
La autorización a los Centros para impartir las enseñanzas correspondientes al título de formación profesional de Técnico en Administración de Sistemas Informáticos se realizará de acuerdo con lo establecido en el Decreto Foral 251/1992, de 6 de julio, por el que se establece el procedimiento para la autorización de centros docentes privados que impartan enseñanzas , en el Real Decreto 1004/1991, de 14 de junio, por el que se establecen los requisitos mínimos de los Centros que impartan enseñanzas de régimen general no universitarias , y cuantas disposiciones así lo desarrollen, de conformidad con el artículo 39 del citado Real Decreto los requisitos mínimos de espacios e instalaciones son los que figuran en el Anexo III del presente Decreto Foral.
El Departamento de Educación, Cultura, Deporte y Juventud podrá adaptar el currículo al que se refiere el presente Decreto Foral de acuerdo con las exigencias de organización y metodología de la Educación de adultos, tanto en la modalidad de educación presencial como en la de educación a distancia. Asimismo se podrá adaptar el currículo a las características del alumnado con necesidades educativas especiales.
Podrán acceder a los estudios del ciclo formativo de grado superior de Administración de Sistemas Informáticos, además de los alumnos y alumnas a los que refieren los artículos 9.º y 10.º del presente Decreto Foral , quienes se encuentren en alguno de los siguientes supuestos:
a) Haber superado los dos cursos del Bachillerato Experimental de la Reforma Experimental de las Enseñanzas Medias.
b) Estar en posesión del Título de Técnico Especialista de Formación Profesional de Segundo Grado.
c) Haber superado el Curso de Orientación Universitaria.
Todo ello, de acuerdo a lo dispuesto en la Orden Foral 444/1995 de 20 de julio del Consejero de Educación y Cultura, por la que se dictan instrucciones relativas a la implantación anticipada de los ciclos formativos de Formación Profesional Específica establecidos por la Ley Orgánica 1/1990, de 3 de octubre, de Ordenación General del Sistema Educativo .
Se autoriza al Consejero de Educación, Cultura, Deporte y Juventud para dictar cuantas disposiciones sean necesarias para la ejecución y desarrollo del presente Decreto Foral.
El presente Decreto Foral entrará en vigor al día siguiente de su publicación completa en el BOLETÍN OFICIAL de Navarra.
ANEXO I
1. Referencia del Sistema Productivo.
1.1. Perfil profesional.
1.1.1. Competencia general.
Los requerimientos generales de cualificación profesional del sistema productivo para este técnico son:
Implantar, explotar y mantener en requerimientos de bajo y medio nivel los sistemas informáticos en que se apoya la gestión y administración de la empresa, prestando soporte directo o de primera línea a los usuarios finales y aplicando y cumpliendo con los requisitos legales vigentes en el sector.
Este técnico actuará, en su caso, bajo la supervisión general de Ingenieros o Licenciados y/o Ingenieros Técnicos o Diplomados.
1.1.2. Capacidades profesionales.
-Organizar, administrar y controlar los servicios en sistemas informáticos monousuario, multiusuario y en red.
-Instalar y configurar sistemas informáticos en entornos monousuario y multiusuario.
-Coordinar la puesta en marcha de redes de área local y la conexión a sistemas informáticos en redes extensas.
-Organizar y administrar los recursos informáticos, compartidos y no compartidos, atendiendo a las necesidades y/o requerimientos de la empresa.
-Implantar e integrar “software” de aplicación, específico y/o de propósito general en el sistema informático.
-Interpretar y aportar soluciones a las necesidades y requerimientos funcionales formulados por el/los usuario/os.
-Definir y proponer cambios y mejoras en el sistema y aplicaciones encaminados a optimizar las prestaciones del sistema informático manteniéndose informado de las innovaciones, tendencias, tecnología y normativa aplicable.
-Establecer y aplicar procedimientos que aseguren la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información.
-Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está integrada, responsabilizándose de la consecución de los objetivos asignados al grupo, respetando el trabajo de los demás, organizando y dirigiendo tareas colectivas y cooperando en la superación de dificultades que se presenten, con una actitud tolerante hacia las ideas de los compañeros y subordinados.
-Resolver problemas y tomar decisiones individuales sobre sus actuaciones o las de otros, identificando y siguiendo las normas establecidas procedentes, dentro del ámbito de su competencia, consultando dichas decisiones cuando sus repercusiones organizativas, económicas o de seguridad son importantes.
-Actuar ante situaciones de posible emergencia, informando y solicitando ayuda a quien proceda, dirigiendo las actuaciones de los miembros de su equipo, y aplicando con seguridad y eficacia los distintos sistemas, medios o equipos para prevenir/corregir las mismas.
Requerimientos de autonomía en las situaciones de trabajo.
A este técnico, en el marco de las funciones y objetivos asignados por técnicos de nivel superior al suyo, se le requerirán en los campos ocupaciones concernidos, por lo general, las capacidades de autonomía en:
-Organización y control de los servicios en sistemas informáticos de tipo medio (ordenadores PC's y/o minis) operando en entornos monousuario, multiusuario y/o conectados en red local.
-Supervisión de la entrega y aceptación de material informático (equipos, productos “software” y soportes de información).
-Instalación, configuración e integración de productos “software” en el sistema.
-Instalación y configuración de equipos (ordenadores y periféricos) en entornos monousuario y multiusuario.
-Diseño y realización de pruebas de equipos y programas.
-Establecimiento de procedimientos para la seguridad y protección del sistema y la información.
-Identificación de problemas en la utilización del sistema, derivados de la instalación y/o configuración errónea de equipos y programas.
-Control del mantenimiento operativo o preventivo realizado a los equipos e instalaciones.
-Realización de guías, manuales y programas que faciliten al usuario/cliente la explotación del sistema y/o las aplicaciones.
-Elaboración de informes técnicos sobre las prestaciones de nuevos equipos y programas para la toma de decisiones por el usuario/cliente.
1.1.3. Unidades de competencia.
1. Implantar y administrar sistemas informáticos en entornos monousuario y multiusuario.
2. Implantar y administrar redes locales y gestionar la conexión del sistema informático a redes extensas.
3. Implantar y facilitar la utilización de paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas.
4. Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y las aplicaciones.
1.1.4. Realizaciones y dominios profesionales.
Unidad de Competencia 1: Implantar y administrar sistemas informáticos en entornos monousuario y multiusuario.
a) Realizaciones y criterios de realización.
1.1. Gestionar la ejecución y/o renovación de la instalación de los ordenadores y periféricos atendiendo a los servicios requeridos por los usuarios y aprobados por la dirección.
-Se comprueba que los componentes del sistema, tanto físicos como lógicos, cumplen las características demandadas y expresadas en el pedido.
-Los requerimientos de corriente y temperatura y las posibilidades de ampliación y conexión a otros sistemas y canales de comunicación son identificados antes de abordar su instalación.
-Los planes de instalación y diagramas de conexiones para los equipos son conformes a las necesidades del usuario y a las características de funcionamiento de los equipos.
-Los equipos son instalados conforme al plan.
-Se comprueba la instalación mediante el encendido y arranque de equipos en el orden prescrito y se verifican las conexiones.
-Se resuelven las incidencias o problemas acaecidos en la ejecución o prueba de la instalación consultando a los servicios técnicos.
1.2. Realizar las adaptaciones necesarias en la configuración física del sistema de acuerdo con los parámetros de funcionamiento establecidos.
-Se identifican los elementos y sus características que hay que añadir o cambiar para obtener las prestaciones de servicio demandadas al sistema.
-Se realizan diagramas o esquemas para la configuración física identificando los componentes que es necesario añadir y/o modificar.
-Se realiza la configuración según los procedimientos establecidos teniendo en cuenta la documentación técnica del producto.
-Se comprueba que el funcionamiento de equipos es conforme a la configuración física instalada.
-Se resuelven las incidencias o problemas acaecidos en la ejecución o prueba de la configuración consultando a los servicios técnicos.
1.3. Generar el “software” de base de acuerdo con las necesidades y requerimientos de la empresa.
-Se identifican los requerimientos de instalación y generación del “software” de base.
-Se establece el procedimiento de generación más adecuado atendiendo a parámetros de operatividad, seguridad y coexistencia con otros productos “software” ya instalados.
-Se lleva a cabo la generación del “soft-base” en la modalidad escogida para operar en la empresa y siguiendo el procedimiento establecido.
-Se verifica la correcta instalación del “soft-base” probando sus funciones de acuerdo con la guía de usuario.
-Se realizan los cambios necesarios en el “soft-base” para soportar nuevos periféricos.
1.4. Organizar y administrar la utilización de los recursos del sistema, garantizando su disponibilidad a los usuarios.
-Se interpretan los requerimientos de explotación del sistema.
-Se definen y asignan valores a variables de usuario y del sistema de acuerdo con el entorno de trabajo requerido.
-Se crean ficheros de comandos para mecanizar o automatizar la ejecución de tareas rutinarias.
-Se añaden y eliminan dispositivos según lo requieran los trabajos que se van a realizar.
-Se controlan los procesos en ejecución.
-Se establecen procedimientos de arranque y parada del sistema.
-Se crean procedimientos que permiten la conexión de usuarios al sistema con entornos de trabajo personalizados.
-Se establecen permisos de acceso y uso de la información y de disponibilidad de los recursos del sistema para todos los usuarios, atendiendo a las directrices marcadas.
-Se organizan y mantienen sistemas de archivos asegurando la disponibilidad de información requerida por los usuarios.
-Se utilizan eficazmente las posibilidades de gestión del procesador y de gestión de E/S.
-Se establecen normas para la codificación/catalogación de archivos de uso compartido.
1.5. Establecer procedimientos para mantener la información con la integridad, disponibilidad y seguridad requerida.
-Se obtienen copias de seguridad del “soft-base”, aplicaciones en explotación y ficheros y bases de datos con la periodicidad y en los casos establecidos.
-Se realizan copias de los datos de interés para su archivo “off-line”.
-Se instalan “software” para la prevención de fallos que afecten a la integridad de los datos y a la lógica de procesos.
-Se aplican procedimientos para mantener la integridad de datos almacenados en distintos soportes de almacenamiento.
-Se aplican técnicas de encriptación/codificación sobre información almacenada atendiendo a criterios de confidencialidad.
1.6. Analizar las prestaciones del sistema, una vez implantadas las aplicaciones, a fin de aportar mejoras en su explotación.
-Se comprueba que los formatos y servicios de presentación en pantalla, así como los servicios y calidad de impresión son conformes a los requerimientos de los usuarios.
-Se establecen procedimientos para controlar y registrar los accesos al sistema y recursos empleados.
-Se obtienen medidas y estadísticas sobre la ocupación de espacios de almacenamiento, carga de las líneas de comunicaciones, carga del procesador a distintas horas de la jornada con las utilidades del sistema.
-Se estudian el plan de distribución de la carga del sistema y del espacio de almacenamiento que optimice el rendimiento de la explotación.
1.7. Mantener la operatividad del sistema comprobando el funcionamiento con la periodicidad establecida.
-Se utiliza “software” de diagnóstico para verificar el funcionamiento correcto del sistema e identificar las causas de las anomalías, si las hubiera.
-Se realizan el mantenimiento preventivo de los equipos conforme a los procedimientos descritos en la información del producto.
-Se aplican los procedimientos para restablecer la operatividad del sistema ante fallos causados por el “software”.
b) Dominio Profesional.
Información (naturaleza, tipo y soportes): planes de instalación; información sobre instalación de equipos y “software” de base; estadísticas sobre rendimiento del sistema; información sobre la configuración física y lógica del sistema informático; manuales técnicos y de operación de equipos. Manuales de referencia y operación de sistemas operativos; normas de organización y codificación de la información. Información relevante en materia de derechos de propiedad intelectual y “copyrihgts”.
Medios de producción y/o tratamiento de la información: equipos informáticos: ordenadores, periféricos de entrada, salida y almacenamiento; equipos para comunicaciones (“modems”, tarjetas multiserie, repetidores, concentradores, multiplexores).
“Software”: sistemas operativos monousuario y multiusuario; utilidades/programas para comunicaciones; utilidades/programas para la organización, protección y recuperación de la información; “software” de diagnóstico de fallos.
Procesos, métodos y procedimientos: procedimientos de instalación de equipos y “software” de base; procedimientos de organización de la información y de su almacenamiento en soportes magnéticos, ópticos y magneto-ópticos. Planificación y desarrollo de procedimientos que faciliten la explotación de los recursos del sistema. Planificación y desarrollo de procedimientos de acceso a recursos compartidos; operación y uso de sistemas de copias de seguridad; operación y uso de programas para la prevención de errores causados por uso de “software” defectuoso; operación y uso de “software” de diagnóstico y evaluación de rendimiento del sistema; utilización de fuentes de referencia, manuales, etc. interpretación de mensajes.
Principales resultados del trabajo: sistema informático instalado y configurado; integración en el sistema informático de utilidades que faciliten su explotación; disponibilidad en el sistema informático de los entornos de trabajo requeridos por usuarios y aplicaciones; obtención de un óptimo rendimiento en la operatividad del sistema informático.
Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: usuarios finales; empresas proveedoras de equipos informáticos y “software” de base.
Unidad de Competencia 2: Implantar y administrar redes locales y gestionar la conexión del sistema informático a redes extensas.
a) Realizaciones y criterios de realización.
2.1. Determinar la topología de red local más adecuada de acuerdo con las necesidades del usuario, espacios y ubicación.
-Se identifican los recursos disponibles (superficie del local, equipos informáticos, mobiliario, servicios de distribución de energía y comunicaciones).
-Se identifican los productos del mercado que responden a los requerimientos y restricciones del usuario.
-La elección del tipo y características de la red que se va a instalar se adecua a las necesidades y medios disponibles por el usuario.
-Se elaboran diagramas generales y detallados necesarios para la instalación del cableado, servidores, estaciones de trabajo y unidades de conexión de la red local.
2.2. Gestionar y supervisar la ejecución de la instalación de cableado y unidades de conexión cumpliendo con el presupuesto, plazos de realización y los requerimientos solicitados.
-Se selecciona el servicio de instalación que más se ajusta al presupuesto y plazos de realización establecidos.
-La red se instala de acuerdo con las especificaciones y el plan establecido.
-Se realizan pruebas unitarias y de conjunto para verificar que la instalación se ajusta a los requerimientos solicitados.
2.3. Integrar servidores y puestos de trabajo en la red para compartir la información y periféricos atendiendo a las demandas del usuario.
-Se preparan y generan servidores de ficheros, servidores de impresión y servidores de comunicaciones.
-Se comprueba que la interacción entre servidores y puestos de trabajo es la requerida.
-Se ha generado el “shell” para cada tipo de estación de trabajo.
2.4. Administrar los recursos de la red garantizando su disponibilidad a los usuarios.
-Se establecen los procedimientos de arranque/parada de servidores.
-Son establecidos y mantenidos los derechos de acceso y utilización de los recursos de la red para cada usuario.
-Se organizan y mantienen volúmenes y sistemas de archivos, atendiendo a la disponibilidad de información requerida por los usuarios y cumpliendo con los sistemas de codificación/catalogación para archivos compartidos.
-Se obtienen respaldos del “software” de red, aplicaciones, ficheros y bases de datos en red con la periodicidad y en los casos establecidos.
-El rendimiento y calidad de los servicios prestados por la red a los usuarios es óptima en todo momento.
2.5. Gestionar y supervisar la conexión a servicios de comunicación de datos públicos y privados que den respuesta a las necesidades de la empresa.
-Se identifican necesidades de comunicación, acceso de datos, documentos y otros de la empresa con el exterior.
-Se informa de los servicios existentes, detallando sus características: calidad, coste y viabilidad.
-Se determinan los medios y equipos de conexión más adecuados tras la consulta a proveedores de servicios en telefonía y transporte de datos.
2.6. Realizar operaciones periódicas de mantenimiento a fin de asegurar el correcto funcionamiento del sistema de comunicaciones.
-Se identifican las causas del funcionamiento anómalo del sistema utilizando soft de diagnóstico.
-Se realiza el mantenimiento preventivo de los equipos (“modems”, convertidores, centros de cableado, cableado y conectores) conforme a los procedimientos descritos en la información técnica del producto.
-Se notifican fallos de funcionamiento observados en los equipos a servicios de mantenimiento para su reparación.
-Se establecen procedimientos para la recuperación del sistema ante caídas y/o fallos.
-Se resuelven los fallos detectados en el “software” con prontitud.
b) Dominio Profesional.
Información (naturaleza, tipo y soportes): manuales de instalación, referencia y uso de equipos y “software” de la/s red/es local/es utilizada/s; información sobre servicios de comunicación de datos públicos y privados; información sobre equipos y “software” utilizables en un entorno de red; información sobre interconexión de redes; información sobre interfaces y protocolos de comunicación; información sobre los recursos del sistema informático; información relevante en materia de derechos de propiedad intelectual y “copyrights”.
Medios de producción y/o tratamiento de la información: equipos informáticos: ordenadores, periféricos de entrada, salida y almacenamiento; equipos para comunicaciones (modems, convertidores, centros de cableado, conectores, concentradores, multiplexores, repetidores).
“Software”: sistemas operativos monousuario, multiusuario, de red; utilidades/programas para comunicaciones; utilidades/programas para la organización, protección y recuperación de la información; “software” de diagnóstico de fallos.
Procesos, métodos y procedimientos: procedimientos de instalación de equipos y “software” en entornos de red local. Procedimientos de organización de la información y de su almacenamiento en soportes magnéticos, ópticos y magneto-ópticos. Planificación y desarrollo de procedimientos que faciliten la explotación de los recursos compartidos del sistema; operación y uso de sistemas de copias de seguridad; operación y uso de programas para la prevención de errores causados por uso de “software” defectuoso. Operación y uso de “software” de diagnóstico y evaluación de rendimiento del sistema; utilización de fuentes de referencia, manuales... etc. interpretación de mensajes.
Principales resultados del trabajo: sistema informático en red local instalado, configurado y con las prestaciones demandadas; disponibilidad en el sistema informático de los entornos de trabajo requeridos por usuarios y aplicaciones: conexión del sistema a centros de comunicaciones remotos.
Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: usuarios finales; empresas proveedoras de equipos informáticos y “software” de base; empresas proveedoras de servicios de telefonía y transporte de datos.
Unidad de Competencia 3: Implantar y facilitar la utilización de paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas.
a) Realizaciones y criterios de realización.
3.1. Instalar aplicaciones de propósito general y específico cumpliendo las prestaciones funcionales requeridas por el usuario.
-Se comprueba que los recursos de “hardware” y “software” del sistema informático en uso, cumple con los requerimientos para la instalación del nuevo paquete.
-Se siguen correctamente las instrucciones de instalación.
-Se elabora el plan de pruebas funcionales y de usuario final que verifica que los programas instalados satisfacen las necesidades del usuario.
3.2. Preparar guías de usuario final para evitar una explotación inadecuada del “software” de aplicación.
-Se redactan de forma clara y concisa el contenido de las guías.
-Se incluyen procedimientos para la explotación eficaz de las funciones del “software” de aplicación, complementando la incluida en el producto.
-Se incluyen procedimientos para intercambiar datos con otros paquetes de “software” ya en explotación.
-Se incluyen procedimientos de acceso y explotación de las bases de datos de la empresa.
-Se incluyen procedimientos para archivar y recuperar datos y documentos adecuadamente.
-Se incluyen procedimientos para configurar el entorno de trabajo de la aplicación al demandado por el usuario.
3.3. Preparar e impartir cursos a usuarios de entrenamiento en el “software” de aplicación.
-Los materiales y métodos utilizados son apropiados para el usuario.
-Los ejemplos y ejercicios son ilustrativos de las capacidades del paquete y significativos para el usuario.
3.4. Prestar asistencia a los usuarios resolviendo los problemas que se presenten durante la explotación de las aplicaciones.
-Se corrigen fallos inesperados en requerimientos de bajo y medio nivel.
-Se presta ayuda continua a los usuarios resolviendo sus dificultades prácticas.
-Se inicia a nuevos usuarios en la explotación de las aplicaciones.
3.5. Evaluar paquetes de “software” multiuso y específico que aporten mejoras al proceso de datos de la empresa.
-Se identifican necesidades de proceso y presentación de información demandadas por los usuarios.
-Las opciones de tratamiento de datos que ofrece el paquete de “software” se han estudiado desde la óptica de su utilidad en la empresa.
-Se comprueba que el “software” analizado puede operar con el/los formatos/codificación de los datos usados en la empresa.
-Se determinan necesidades de “hardware” y “software” para cada paquete y aplicación.
-Se elaboran informes sobre la conveniencia de incorporar el “software” analizado a la explotación en la empresa, que permitan la toma de decisiones.
b) Dominio Profesional.
Información (naturaleza, tipo y soportes): manuales de referencia y uso de paquetes “software” de propósito general y de aplicaciones específicas; información sobre los recursos del sistema informático; demandas de proceso y presentación de información por los usuarios; información relevante en materia de derechos de propiedad intelectual y “copyrights”.
Medios de producción y/o tratamiento de la información: equipos informáticos: ordenadores, periféricos de entrada, salida y almacenamiento.
“Software”: sistemas operativos; “software” de red; “software” de aplicación (general y específico).
Procesos, métodos y procedimientos: instalación de “software” de aplicación general y específica; pruebas de prestaciones, rendimiento... sobre paquetes de “software”; preparación de material de apoyo al usuario; procedimientos de enseñanza-aprendizaje de aplicaciones; métodos de elaboración de documentación técnica; interpretación de mensajes; procedimientos establecidos en las fuentes de información de las aplicaciones.
Principales resultados del trabajo: “software” de aplicación instalado y adaptado a las necesidades de la empresa; usuarios formados en su funcionamiento; informes técnicos sobre aplicaciones; manuales de explotación de aplicaciones.
Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: usuarios finales; empresas proveedoras de “software” de aplicación.
Unidad de Competencia 4: Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y las aplicaciones.
a) Realizaciones y criterios de realización.
4.1. Formular técnicamente los cambios y mejoras necesarios en el sistema y/o aplicaciones para proporcionar criterios de decisión a la persona autorizada.
-Se detectan las carencias y dificultades de explotación del sistema y de las aplicaciones observadas y sugeridas por los usuarios.
-Se definen de forma clara y concisa las funciones, prestaciones y recursos de los cambios y mejoras que hay que programar.
-Se informa sobre las ventajas que aportaría al proceso de datos la incorporación del nuevo producto indicando prestaciones, costes y servicios necesarios.
4.2. Realizar, a su nivel, los cambios propuestos en el sistema y/o aplicaciones de acuerdo con las prestaciones requeridas.
-Se identifican los ficheros y/o utilidades del sistema implicados en la realización de los cambios propuestos.
-Se utiliza la interfaz de programación disponible en el sistema, si procede.
-El funcionamiento del sistema y/o aplicación no resulta afectado durante la realización de los cambios y mejoras.
4.3. Realizar pruebas funcionales y de usuario previas a la implantación de los cambios desarrollados en el sistema y/o aplicaciones.
-La configuración y/u operatividad del sistema y/o aplicaciones no se ve afectada durante la realización de las pruebas.
-Los datos utilizados y las condiciones de realización de las pruebas permiten verificar la respuesta ante situaciones de error.
-La prueba verifica que la entrada, acceso y producción de datos es la requerida.
4.4. Elaborar y mantener la documentación y guías de usuario descriptivas de los cambios y mejoras introducidos en el sistema y/o aplicaciones según las normas y procedimientos establecidos.
-Se cumple con las normas y procedimientos de documentación establecidos.
-Se elaboran las guías de usuario de forma sencilla y entendible para facilitar su uso y aplicación.
-La información describe las estructuras de control, datos y características del sistema utilizados en el cambio introducido y es interpretada fácilmente por terceras personas.
b) Dominio Profesional.
Información (naturaleza, tipo y soportes): manuales de referencia de lenguajes de programación, generadores de código, lenguajes de consulta de bases de datos; manual de uso de traductores y depuradores de código; documentación de las aplicaciones instaladas; información sobre librerías del sistema y usuarios; información sobre los recursos del sistema informático; información sobre acceso a bases de datos; información relevante en materia de derechos de propiedad intelectual y “copyrigths”.
Medios de producción y/o tratamiento de la información: equipos informáticos: ordenadores, periféricos de entrada, salida y almacenamiento.
“Software”: lenguajes de programación: Pascal o C; aplicaciones, generadores de aplicaciones, pantallas, informes; librerías del sistema y de usuarios; traductores, depuradores.
Procesos, métodos y procedimientos: métodos de programación estructurada; procedimientos de uso y manejo de librerías del sistema y de usuarios, traductores, depuradores, generadores de código, pantallas, informes; interpretación de mensajes; procedimientos de documentación de programas y pruebas.
Principales resultados de trabajo: informes técnicos detallando las carencias detectadas y posibles soluciones; informes técnicos sobre los cambios y mejoras realizados en el sistema y las aplicaciones (incluirá, si procede, listados de los programas fuente y guías de utilización); implantación de las mejoras y cambios propuestos en el sistema y/o aplicaciones.
Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio: responsables de la empresa.; usuarios finales; empresas de desarrollo y mantenimiento de “software”
1.2. Evolución de la competencia profesional.
1.2.1. Cambios en los factores tecnológicos, organizativos y económicos.
Dentro del contexto macroeconómico que definirá este sector a corto plazo, resalta una tendencia alcista en la actividad especializada en servicios informáticos, justificada por la política de reducción de costes fijos y asumida por prácticamente la totalidad de empresas, lo que favorecerá la subcontratación de actividades a empresas especializadas.
Pese a la necesidad imperiosa de reducción de costes, la línea de actuación de gran parte del colectivo de las PYME's tiende a realizar, dentro de la propia empresa, determinadas actividades enmarcadas en empresas de servicios y que, debido a la falta de especialización, se desarrollan en condiciones desfavorables, conduciendo a la pérdida de competitividad. Aumentarán, en general, las inversiones en equipamiento informático.
El entorno empresarial se va a caracterizar por una diversificación geográfica, motivada por el incremento de actividad en las distintas comunidades autónomas, que se verá facilitada por la utilización de nuevas tecnologías en el tratamiento e intercambio de información. La diversificación también afectará a los servicios de consultoría, que incluirán, en el servicio de asesoría específica, todo el soporte informático que requiere la aplicación.
Es previsible una progresiva penetración de sistemas que permitan la interconexión de recursos informáticos, potenciando el desarrollo de redes de área local que se traducirá en un incremento de la demanda de personal especializado en la gestión y mantenimiento de esas redes.
Otros factores tecnológicos:
-Fomento y promoción de los servicios de Información Electrónica (acceso a B.D., aplicaciones de videotex, etc.).
-Tecnología Multimedia: integración de información textual, imagen y sonido a través de ordenador.
-Ordenadores y periféricos con más altas prestaciones de proceso, presentación e interconexión (potencia y capacidad de almacenamiento).
-Sistemas operativos abiertos.
-Programas de gestión enfocados a la informatización general de la gestión de la empresa.
-Tecnología RISC en “hardware” de PC's.
1.2.2. Cambios en las actividades profesionales.
La tendencia a la automatización completa de la gestión y organización empresarial en todos los sectores económicos y, en especial, en las empresas de servicios, supondrá una mayor demanda de especialistas en la administración y control de los servicios de sistemas informáticos, dentro de la empresa, especialmente en sistemas distribuidos que requieran la interconexión de recursos informáticos.
1.2.3. Cambios en la formación.
La progresiva penetración de sistemas de comunicaciones, que facilitan y agilizan la obtención y distribución de información en forma textual y gráfica, hace necesaria una mayor formación en las áreas de:
-Redes de ordenadores
-Sistemas multimedia
-Nuevas tecnologías en equipos y sistemas operativos
1.3. Posición en el proceso productivo.
1.3.1. Entorno profesional y de trabajo.
Esta figura ejercerá su trabajo en:
-Empresas encuadradas en distintos sectores de actividad económica, dentro del departamento de informática o de proceso de datos, departamento tecnico.
-Empresas de servicios informáticos, en el sector de Servicios a las Empresas.
1.3.2. Entorno funcional y tecnológico.
Esta figura profesional se ubica fundamentalmente en las funciones/subfunciones de servicio técnico: instalación, mantenimiento, explotación y soporte al usuario.
Las técnicas y conocimientos tecnológicos del área de Informática se encuentran ligadas directamente a:
1. Procesos de instalación y configuración de equipos y programas en sistemas informáticos: Tecnología de equipos, interconexión, sistemas operativos y “software” de aplicación.
2. Organización de los recursos del sistema informático: Técnicas para establecer seguridad en el sistema y la información.
3. Supervisión del mantenimiento y rendimiento del sistema: Técnicas de diagnosis.
4. Facilitar la utilización del sistema al usuario final: técnicas para la elaboración de programas, guías y manuales para la utilización del sistema y las aplicaciones.
Ocupaciones, puestos de trabajo tipo más relevantes:
A título de ejemplo y especialmente con fines de orientación profesional, se enumeran a continuación un conjunto de ocupaciones o puestos de trabajo que podrían ser desempeñados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil del título:
-Técnico en mantenimiento de sistemas informáticos en entornos monousuario y multiusuario.
-Jefe de explotación de sistemas informáticos en PYME's.
-Administrador de redes de área local.
-Técnico en información y asesoramiento en sistemas y aplicaciones informaticas.
2. Currículo.
2.1. Objetivos generales del ciclo formativo.
.Organizar y aplicar procedimientos de administración de sistemas informáticos, determinando o identificando la composición de los mismos y su rendimiento, y utilizando con eficacia los recursos para garantizar las prestaciones exigidas al sistema y la seguridad de la información.
.Utilizar y seleccionar las fuentes y recursos de información disponibles, interpretando y relacionando su contenido con las características particulares del sistema para realizar funciones de administración y producir instrucciones de operación concisas, comprensibles y adaptadas a los requerimientos de explotación del sistema.
.Resolver los problemas técnicos en la explotación de los sistemas informáticos, analizándolos, proponiendo, valorando y adaptando soluciones acordes con la situación de los mismos, los procesos que se realizan y las prestaciones que se les exigen.
.Organizar los recursos y el tiempo disponible, estableciendo prioridades en sus actividades, actuando con orden y meticulosidad y valorando la trascendencia de su trabajo.
.Establecer un clima positivo de relación y colaboración con el entorno, valorando la comunicación como uno de los aspectos más esenciales en su profesión.
.Utilizar con autonomía las estrategias y procedimientos característicos y saber hacer propios de su sector, para tomar decisiones frente a problemas concretos o supuestos prácticos, en función de datos o informaciones conocidos, valorando los resultados previsibles que de su actuación pudieran derivarse.
.Aplicar procedimientos de seguridad, proteccion, confidencialidad y conservación de la documentación e información en los medios y equipos de oficina e informáticos para garantizar la integridad, el uso, acceso y consulta de los mismos.
.Proponer e implantar cambios en la composición y configuración de los sistemas informáticos acordes con su situación para resolver los problemas técnicos de explotación y responder al rendimiento y las prestaciones demandadas.
.Adoptar medidas de control y prevención sobre el sistema informático para garantizar las condiciones ambientales y de salud y la seguridad física de los equipos.
.Valorar la incidencia de las nuevas tecnologías de comunicación y transmisión de información en los procesos administrativos y de gestión en la empresa.
.Desarrollar la iniciativa, el sentido de la responsabilidad, la identidad y la madurez profesional que permitan mejorar la calidad del trabajo y motivar hacia el perfeccionamiento profesional.
.Valorar la importancia de la comunicación profesional así como las normas y procedimientos de organización en las relaciones laborales tanto de carácter formal como informal y su repercusión en la actividad e imagen de la empresa u organismo.
.Interpretar el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la actividad informática, identificando los derechos y las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, adquiriendo la capacidad de seguir y mejorar los procedimientos establecidos y de actuar proponiendo soluciones a las anomalías que pueden presentarse en los mismos.
.Seleccionar y valorar críticamente diversas fuentes de información relacionadas con su profesión, que le permitan el desarrollo de su capacidad de autoaprendizaje y posibiliten la evolución y adaptación de sus capacidades profesionales a los cambios tecnológicos y organizativos del sector.
2.2. Módulos Profesionales.
Módulo profesional 1: Sistemas informáticos monousuario y multiusuario.
Duración: 288 horas.
Asociado a la Unidad de Competencia 1: Implantar y administrar sistemas informáticos en entornos monousuario y multiusuario.
a) Capacidades terminales y criterios de evaluación.
1.1. Analizar los sistemas informáticos monousuario identificando los distintos elementos que lo configuran y relacionando las características de cada uno de ellos con las prestaciones globales del sistema.
.Clasificar los sistemas informáticos monousuario en función de sus prestaciones (arquitectura, ancho de bus, capacidad de procesamiento) enumerando las características de cada uno de ellos y sus campos de aplicación más característicos.
.Describir los elementos que componen el entorno básico de la unidad central en los sistemas informáticos monousuario (placa base, unidad de disco, monitores) indicando su tipología y características más representativas (resolución gráfica, velocidad de acceso, capacidad de almacenamiento)
.Describir las características físico-lógicas del entorno básico en los sistemas informáticos monousuario (arquitectura, bancos de memoria, memoria caché, controlador de interrupciones - IRQ- acceso directo a memoria -DMA-)
.En un supuesto práctico de análisis y estudio de la instalación correspondiente a un sistema informático mono-usuario:
-Interpretar la documentación del sistema, describiendo las prestaciones, el funcionamiento general y características del mismo.
-Enumerar las distintas partes que configuran el sistema informático mono-usuario, indicando la función, relación y características de cada uno de ellas.
1.2. Analizar los sistemas operativos monousuario implementados en entornos informáticos definiendo las características generales y las prestaciones de los mismos y operando con sus comandos y funciones.
.Definir el concepto de sistema operativo y explicar las funciones que desempeña en un sistema informático monousuario.
.Explicar las características diferenciales entre los sistemas operativos, los entornos gráficos y las plataformas.
.Clasificar los comandos de un sistema operativo monousuario por la función que realizan (operaciones con unidades de almacenamiento, manejo de almacenamiento, tratamiento de ficheros, filtros, configuración del sistema)
.En varios casos prácticos de utilización de un sistema informático monousuario:
-Realizar la configuración e instalación del sistema informático monousuario en un equipo informático optimizando el aprovechamiento de los recursos del mismo.
-Realizar con destreza las operaciones con dispositivos de almacenamiento masivo (copiar, formatear, borrar, desfragmentar ficheros, copias de seguridad), usando las órdenes del sistema operativo con la sintaxis correcta.
-Emplear las órdenes del sistema operativo, utilizando correctamente la sintaxis, para realizar operaciones con subdirectorios (crear, borrar, visualizar estructura)
-Emplear las órdenes del sistema operativo, utilizando correctamente la sintaxis, para realizar operaciones de manejo de ficheros (crear, borrar, imprimir, añadir ficheros, filtros).
-Realizar ficheros de automatización de procesos por lotes.
-Seleccionar las utilidades informáticas que permitan un manejo más eficiente del sistema informático.
-Controlar el correcto funcionamiento del equipo informático por medio de utilidades informáticas de carácter general.
-Proteger el equipo informático frente a la actuación de virus, utilizando programas detectores y eliminadores de los mismos.
1.3. Analizar los sistemas informáticos multi-usuario identificando los distintos elementos que lo configuran y relacionando las características de cada uno de ellos con las prestaciones globales del sistema.
.Clasificar los sistemas informáticos multi-usuario en función del número de usuarios que pueden acceder simultáneamente a él y la capacidad de procesamiento multi-tarea, enumerando las características de cada uno de ellos y sus campos de aplicación más característicos.
.Describir los elementos que componen el entorno básico en los sistemas informáticos multi-usuario (servidor, terminales, placas base, unidades de disco, monitores) indicando su tipología y características más representativas (resolución gráfica, velocidad de acceso, capacidad de almacenamiento).
.Describir las características físico-lógicas del entorno básico en los sistemas informáticos multi-usuario (comunicación entre terminales, servidor del sistema, compartición de recursos, programas, ficheros, protección de niveles de acceso).
.En un supuesto práctico de análisis y estudio de la instalación correspondiente a un sistema informático multiusuario:
-Interpretar la documentación del sistema, describiendo las prestaciones, el funcionamiento general y características del mismo.
-Enumerar las distintas partes que configuran el sistema informático multi-usuario, indicando la función, relación y características de cada uno de ellas.
1.4. Adaptar la configuración “hardware” de una instalación para satisfacer determinados requerimientos o prestaciones.
.Describir los modos de conexión de los equipos de una instalación y sus condiciones eléctricas y ambientales de funcionamiento más idóneas.
.Explicar los componentes básicos de un equipo, sus funciones y modos de conexión.
.Explicar la influencia o relación de las características de los componentes sobre las prestación del equipo o sistema.
.Aplicar procedimientos y útiles necesarios para modificar la configuración de un equipo.
.Describir y justificar medidas de seguridad física y de la información en la manipulación de los equipos y sus componentes.
.En un caso práctico sobre un sistema completo del que además se dispone de la documentación correspondiente del “hardware”:
-Interpretar la información técnica de la documentación del “hardware” y las instrucciones de manipulación de equipos.
-Evaluar, mediante un examen del sistema, las condiciones eléctricas y ambientales de la instalación, equipos instalados y modo de conexión.
-Identificar mediante el examen de un equipo y su documentación, su configuración actual, posibilidades de configuración futura y características.
-Proponer una configuración alternativa para un equipo, o su sustitución, que responda a un cambio en las prestaciones del sistema.
.Seleccionar el procedimiento más adecuado, los útiles necesarios y las medidas idóneas que garanticen la integridad del sistema y la seguridad de la información al sustituir un equipo o cambiar su configuración.
1.5. Seleccionar las opciones de instalación de un sistema operativo y “soft-base” en función de determinados requerimientos funcionales y de las características del “hardware” y el “software” ya instalado.
.Citar y explicar las fases generales de un procedimiento de instalación de un sistema operativo y de “soft-base”.
.Describir: distintos sistemas de almacenamiento de información, tipos de discos, organización interna física y lógica, procedimientos de formateo.
.Enumerar y justificar medidas de seguridad de la información existente en un sistema para la instalación de “soft-base”.
.Enumerar características importantes de la configuración “hardware” a tener en cuenta en la instalación de “soft-base” y explicar su significado.
.En un caso práctico de instalación de “soft-base” en el que se dispone de un sistema con una instalación parcial de “software” en alguna partición y de la documentación de configuración del “hardware” e instalación del “software”:
-Reconocer la distribución del espacio de almacenamiento del sistema en sistemas de archivos.
-Identificar utilidades que proporciona el sistema de instalación de “soft-base”.
-Explicar la arquitectura del “soft-base”: módulos que lo componen y su función.
-Interpretar los requerimientos propuestos para la instalación.
-Elegir las opciones adecuadas sobre un guión de instalación de “soft-base” o sistema operativo teniendo en cuenta los requerimientos propuestos y la composición actual del sistema.
1.6. Analizar los sistemas operativos multiusuario implementados en entornos informáticos definiendo las características generales y las prestaciones de los mismos y aplicar procedimientos de administración del sistema multiusuario.
.Definir el concepto de sistema operativo y explicar las funciones que desempeña en un sistema informático multiusuario.
.Explicar las características del núcleo (KERNEL) de un sistema operativo multiusuario indicando los rasgos fundamentales que le diferencian de un sistema operativo monousuario.
.Describir las fases generales que se han de seguir en la implantación de un sistema operativo multiusuario, indicando las condiciones y opciones más generales que se pueden presentar.
.Describir las funciones del administrador del sistema.
.Clasificar los comandos de un sistema operativo multiusuario por la función que realizan (operaciones con unidades de almacenamiento, tratamiento de ficheros, filtros, configuración del sistema).
.Explicar los problemas que presenta la compartición de recursos en un entorno multiusuario y los procedimientos y técnicas para garantizarla.
.Explicar los procedimientos y técnicas que garanticen la seguridad, integridad y confidencialidad de la información en un entorno multiusuario.
.Citar los síntomas y problemas que puede presentar un sistemas en general como resultado de accesos y usos indebidos y definir medidas de carácter preventivo.
.Clasificar distintos soportes y procedimientos de copias de seguridad en función de la velocidad de operación y de la seguridad que ofrecen.
.Describir los mecanismos básicos de los sistemas operativos multiusuario (operaciones de proceso, cooperación de procesos, limitación en la utilización de canales, señalización de sucesos, sistemas de ficheros).
.Enumerar las utilidades que informan al usuario sobre el estado y la actividad del sistema operativo.
.Describir la estructura en capas de un sistema operativo multiusuario (hardware, núcleo, utilidades, shell).
.En varios casos prácticos de utilización de un sistema informático multiusuario:
-Realizar la configuración e instalación del sistema informático multiusuario en un equipo informático optimizando el aprovechamiento de los recursos del mismo.
-Configurar las características hardware del equipo informático (memoria, dispositivos de almacenamiento masivo, dispositivos de entrada/salida), y la estructura de terminales, canales de comunicación entre usuario, en función de las aplicaciones que se van a utilizar y los periféricos.
-Explicar el proceso de inicio de una sesión con el sistema operativo.
-Realizar con destreza las operaciones con dispositivos de almacenamiento masivo (copiar, formatear, borrar, desfragmentar ficheros, copias de seguridad), usando las órdenes del sistema operativo con la sintaxis correcta.
-Emplear las órdenes del sistema operativo, utilizando correctamente la sintaxis, para realizar operaciones con subdirectorios (crear, borrar, visualizar estructura).
-Emplear las órdenes del sistema operativo, utilizando correctamente la sintaxis, para realizar operaciones de manejo de ficheros (crear, borrar, imprimir, añadir ficheros)
-Emplear las órdenes del sistema operativo, utilizando correctamente la sintaxis, para realizar operaciones de comunicación entre usuarios (p.e. correo electrónico) y acceso a los recursos del sistema (p.e. acceso a ficheros de datos, de programas, a recursos físicos).
-Utilizar las herramientas del sistema operativo para la creación y edición de ficheros de texto.
-Aplicar los procedimientos y técnicas que garanticen la seguridad, integridad y confidencialidad de la información en los sistemas multiusuario.
-Elaborar procedimientos shell para automatizar las funciones repetitivas del sistema operativo.
-Resolver los problemas derivados de la compartición de recursos en un entorno multiusuario.
-Diseñar un procedimiento y un calendario de copias de seguridad en función de la importancia de la información que se vaya a copiar y de su ritmo de renovación.
1.7. Evaluar la utilización de los recursos del sistema para mejorar su explotación.
.Enumerar los problemas que crea un sistema con una gestión de los recursos inadecuada y justificar la importancia de la medición, contabilización del uso de recursos y la optimización de un sistema en explotación.
.Citar los recursos básicos que hay que controlar en la explotación de un sistema, los parámetros que los miden y sus unidades.
.Explicar los procedimientos y utilidades de medida del uso de recursos del sistema tales como: capacidad de disco, carga del procesador, periféricos, etc.
.Explicar los criterios de mejora en la explotación de los recursos de un sistema informático.
.En un ejercicio en el que se dispone de un sistema multiusuario con aplicaciones instaladas:
-Identificar distintas utilidades que proporciona el sistema para la medida de los recursos, su función y su manejo.
-Seleccionar el procedimiento y las utilidades adecuadas para obtener diferentes medidas de la explotación de los recursos del sistema.
-Calcular variables estadísticas básicas sobre el uso de recursos, interpretar los resultados y expresarlos en las unidades adecuadas.
-Proponer medidas que mejoren la explotación del recurso.
1.8. Analizar un sistema informático para aislar, corregir y prevenir las causas de un fallo.
.Describir un procedimiento general de análisis y detección de las causas de un fallo en un sistema.
.Describir los fallos más comunes de un sistema y los síntomas que presentan.
.Describir un procedimiento de observación y diagnóstico de un componente “hardware” o “software”, citando los útiles necesarios y su modo de aplicación.
.Describir las operaciones de mantenimiento preventivo más básicas de un sistema informático.
.En un supuesto en el que se propone examinar un sistema con su documentación de uso completa y un fallo ficticio o provocado:
-Proponer hipótesis razonadas sobre los posibles puntos o componentes del sistema que están fallando.
-Seleccionar un procedimiento, los útiles necesarios y las condiciones del sistema para el diagnóstico de un componente.
-Detectar correctamente el fallo producido mediante el empleo de los útiles de diagnóstico, garantizando la seguridad de la información y del sistema que se está operando.
-Citar las posibles consecuencias del problema sobre la integridad de la información en función de su alcance y los procesos que se estaban desarrollando en el sistema.
-Proponer una solución para restaurar el funcionamiento del sistema y los efectos indirectos que haya originado el problema sobre la integridad de la información.
-Proponer medidas de carácter preventivo para evitar que aparezca nuevamente el problema.
b) Contenidos.
.Sistemas operativos:
-Funciones, objetivos y tipos de sistemas operativos;
-Arquitectura del sistema operativo.
-Concepto de proceso.
-Técnicas de gestión de los recursos de un sistema operativo mono y multiusuario: procesador; memoria; periféricos; información.
.Estructura física y funcional del sistema informático monousuario:
-Arquitectura de la Unidad Central:
-Principios de funcionamiento de una computadora.
-Unidad central de proceso.
-Buses del sistema (ISA - MCA - EISA - PCI).
-El microprocesador. Función y características. Tipología de microprocesadores.
-Memorias. Dispositivos de memoria interna. Tipología y características.
-Circuitería adicional: el coprocesador matemático, el controlador de acceso a memoria, los periféricos de entrada y salida.
-Entradas y salidas paralelo y serie. Tarjeta de E/S.
-Slots de expansión del sistema: ampliación y comunicación con el exterior.
-Dispositivos de almacenamiento permanente:
-Memoria externa. Elementos de almacenamiento magnético y óptico.
-Cintas magnéticas.
-Discos flexibles y discos duros.
-Dispositivos de almacenamiento óptico. Tipología, características y funcionamiento. Unidades CD-R0M.
-Controladora de discos (IDE - SCSI) y de unidades de cinta.
-Dispositivos periféricos de entrada y salida:
-Clasificación y función de los dispositivos periféricos.
-Teclados.
-Monitores de vídeo. Controladora de vídeo.
-Impresoras. Tipología y características.
-Otros dispositivos de entrada y salida.
-Conexión de los dispositivos de entrada y salida al ordenador.
-Instalación y mantenimiento de sistemas informáticos:
-Instalación y configuración; procedimientos; utilidades y herramientas.
-Estructura funcional del sistema informático.
-Herramientas de tipo software utilizadas para el diagnóstico y localización de fallos y /o averías en sistemas informáticos.
-Procedimientos que deben aplicarse para el mantenimiento preventivo de los sistemas informáticos.
-Explotación de sistemas informáticos monousuario y utilidades informáticas:
-Introducción a los sistemas operativos monousuario.
-Funciones y tipos de sistemas operativos.
-Órdenes del sistema operativo: operaciones con directorios, archivos y discos.
-Ficheros de configuración y de procesamiento por lotes.
-Programas de utilidades para ordenadores: gestión de discos, ficheros y memoria, antivirus.
.Estructura física y funcional del sistema informático multiusuario:
-Hardware de un sistema multiusuario: unidad central, tarjetas multipuesto, terminales, tarjetas de red, ordenadores con emulación.
-Explotación de sistemas operativos multiusuario:
-Estructura de almacenamiento de la información. Esquema de seguridad y compartición: sistemas de archivos; directorios; archivos y permisos; variables de entorno. Ficheros de configuración
-Tareas básicas de usuario: conexión/desconexión; manejo de la información almacenada; gestión de procesos; utilización de periféricos; comunicaciones con otros usuarios.
-Utilización de las funciones y comandos del sistema operativo.
-Creación de guiones o scripts.
-Administración de un sistema operativo multiusuario:
-Funciones del administrador de un sistema multiusuario.
-Organización interna de los dispositivos de almacenamiento del sistema: creación de particiones formateo.
-Procedimientos de instalación y configuración del sistema operativo y del software de base del sistema: procedimientos, utilidades y medidas de control y garantía de la seguridad, integridad y confidencialidad de la información del sistema.
-Variables, ficheros.
-Configuración del esquema de seguridad y confidencialidad de la información.
-Procedimientos y utilidades para la administración del sistema: mantenimiento de usuarios; instalación y configuración de periféricos; instalación de nuevo software; copias de seguridad.
Módulo Profesional 2: Redes de área local.
Duración: 288 horas.
Asociado a la Unidad de Competencia 2: Implantar y administrar redes locales y gestionar la conexión del sistema informático a redes de área extensas.
a) Capacidades Terminales y Criterios de Evaluación.
2.1. Utilizar los recursos de un sistema en red para realizar funciones de usuario.
.Explicar los fundamentos, técnicas y características básicas de la transmisión de información y los tipos de redes.
.Identificar y explicar la función de los componentes “hardware” y “software” básicos de un sistema en red.
.Citar los recursos que hay que compartir en una red, las técnicas que utiliza el sistema operativo para su gestión y explicar su influencia en los procedimientos de operación sobre el sistema.
.Describir los procedimientos generales de operación en un sistema en red.
.Citar los sistemas operativos de red más utilizados y sus características básicas.
.En un caso práctico sobre un sistema en red completo de cuya documentación básica correspondiente al sistema operativo de la red y al “software” ya instalado se dispone;
-Interpretar correctamente la información que proporciona la documentación.
-Identificar mediante un examen del sistema: los equipos, sus funciones, el sistema operativo de las estaciones de trabajo y el sistema operativo de red.
-Manejar adecuadamente las funciones básicas del sistema operativo de las estaciones de trabajo.
-Describir la organización del espacio de almacenamiento de los datos en el servidor de archivos.
-Explicar el esquema de seguridad y confidencialidad de la información que proporciona el sistema operativo de red.
-Manejar y explicar los comandos de la operación en red, su función y sintaxis.
-Explicar las variables básicas de entorno de operación en red, identificando tanto los ficheros de configuración más importantes como su función y contenido.
-Identificar aplicaciones para el uso de los recursos de otros sistemas o redes conectados a la red y describir su finalidad y modo básico de operación.
-Ejecutar directamente sobre el sistema funciones básicas de usuario tales como: conexión/desconexión, manejo del espacio de almacenamiento, utilización de periféricos, comunicación con otros usuarios, conexión con otros sistemas o redes).
2.2. Analizar la composición, características y configuración física de la red.
.Describir la composición física de un sistema en red: medios físicos de transmisión de información, equipos, estándares de funcionamiento y modo de conexión.
.Reconocer y explicar las condiciones eléctricas y ambientales de funcionamiento en general de los equipos y medios físicos de transmisión.
.Explicar características técnicas de equipos y medios de transmisión y su influencia sobre las prestaciones de el conjunto, así como sus posibles modos de configuración.
.En un caso práctico sobre un sistema en red del que además se dispone de la documentación correspondiente del “hardware”:
-Identificar las secciones de la documentación e interpretar la información técnica que proporciona, así como las instrucciones de manipulación de equipos.
-Evaluar, mediante un examen del sistema, las condiciones eléctricas y ambientales de la instalación, equipos instalados, medios físicos y modo de conexión.
-Describir mediante el examen del equipo y su documentación, su configuración actual, sus componentes y características.
2.3. Seleccionar razonadamente las opciones de instalación y configuración de un sistema operativo de red atendiendo a determinados requerimientos funcionales y a las características del “hardware” y el “software” ya instalado.
.Citar y explicar las fases generales de un procedimiento de instalación de un sistema operativo de red.
.Explicar el esquema de organización interna de los discos de los servidores en particiones y sus procedimientos de formateo.
.Citar y justificar medidas de seguridad de la información existente en un sistema para la instalación de “soft-base”.
.Enumerar características importantes de la configuración “hardware” que hay que tener en cuenta en la instalación del sistema operativo de red y el “soft-base” y explicar su significado.
.En un caso práctico de instalación de el sistema operativo de red con un sistema informático en red, una instalación parcial de “software” en las estaciones de trabajo y en alguna partición del servidor de red, y con la correspondiente documentación del “hardware” e instalación del “software”:
-Elegir las utilidades idóneas para la instalación del sistema operativo de red, explicando su función y manejo básico.
-Explicar la arquitectura del sistema operativo de red: módulos que lo componen y su función.
-Interpretar los requerimientos propuestos para la instalación y configuración.
-Elegir las opciones adecuadas sobre un guión de instalación y configuración del sistema operativo de red en el servidor, estaciones de trabajo, servidores de impresión y comunicaciones teniendo en cuenta los requerimientos propuestos y la composición actual del sistema.
-Preparar sobre un disquete una secuencia de arranque y conexión adecuada para un servidor o una estación de trabajo, en función de la configuración y protocolo de su tarjeta de red y de su sistema operativo.
2.4. Organizar y aplicar procedimientos de administración de un sistema de red.
.Describir técnicas que utiliza el sistema operativo de red para permitir la compartición de los recursos.
.Definir los procedimientos que garanticen la seguridad, integridad y confidencialidad de la información en una red.
.Citar los síntomas y problemas que puede presentar una red en general como resultado de accesos y usos indebidos y definir medidas de carácter preventivo.
.Clasificar distintos soportes y procedimientos de copias de seguridad en función de la velocidad de operación y la seguridad que ofrecen.
.En un caso práctico en el que se dispone de una red con aplicaciones instaladas y la correspondiente documentación del administrador del sistema operativo de red:
-Reconocer variables de entorno y configuración, ficheros de procedimientos y configuración, su contenido y su finalidad tanto en servidores como en estaciones de trabajo.
-Identificar las utilidades que proporciona el sistema para automatizar las funciones de administración de la red, su función y su sintaxis.
-Elegir las utilidades adecuadas, su orden de aplicación y el estado del sistema más adecuado para realizar funciones de administración del sistema tales como: mantenimiento de usuarios, gestión de sistemas de archivos, procesos y colas, copia y restauración de información.
-Proponer una distribución del espacio de almacenamiento y un esquema de seguridad y confidencialidad de la información adecuados para los usuarios y datos que se deban almacenar.
-Diseñar un procedimiento y un calendario de copias de seguridad en función de la importancia de la información que hay que copiar y su ritmo de renovación.
2.5. Evaluar el rendimiento de la red para proponer una explotación o configuración más adecuada.
.Enumerar los problemas que crea una red con una gestión de los recursos inadecuada y justificar la importancia de la medición, contabilización del uso de recursos.
.Citar los recursos básicos que hay que controlar en la explotación de una red, los parámetros que los miden y sus unidades.
.Describir procedimientos y utilidades de medida de la utilización de recursos.
.Explicar medidas y criterios de optimización de utilización de un recurso y de aumento de la capacidad de la red.
.En un caso práctico en el que se dispone de un sistema en red con aplicaciones instaladas:
-Identificar distintas utilidades que proporciona el sistema para la medida de los recursos, su función y su manejo.
-Seleccionar el procedimiento y las utilidades adecuadas para medidas de un recurso, aplicándolos convenientemente en la evaluación del rendimiento del mismo.
-Proponer las medidas que mejoren la explotación del recurso o las que respondan a la necesidad de incrementar la capacidad de la red.
2.6. Analizar y evaluar un sistema en red para aislar, corregir y prevenir las causas de un fallo.
.Describir un procedimiento general de análisis y detección de las causas de un fallo en una red.
.Explicar los fallos más comunes de una red y los sintomas que presentan.
.Describir procedimientos de diagnóstico y comprobación de equipos y medios físicos, los útiles necesarios y las medidas de seguridad físicas y de la información.
.Explicar las operaciones de mantenimiento preventivo de un equipo o medio de transmisión.
.Identificar y explicar el modo de aplicación de útiles y “software” para el diagnóstico y comprobación de equipos, medios y conexiones.
.Citar y justificar medidas de seguridad física y de la información en la manipulación de los equipos y medios de transmisión.
.En un caso práctico en el que se propone examinar un sistema en red con su documentación de uso completa y un fallo real o ficticio:
-Proponer hipótesis razonadas sobre los posibles puntos o componentes del sistema que están fallando.
-Seleccionar el procedimiento más adecuado, los útiles necesarios y las medidas idóneas que garanticen la integridad del sistema y la información en la comprobación de un equipo, el medio, y las conexiones propuestas.
-Realizar y/o definir las operaciones necesarias para la detección y corrección del fallo real o ficticio del caso propuesto.
-Explicar las posibles consecuencias del problema sobre la integridad de la información en función de su alcance y los procesos que se estaban desarrollando en el sistema.
-Proponer medidas de carácter preventivo para evitar que aparezca nuevamente el problema.
2.7. Analizar y valorar los aspectos que intervienen en la elección de una red local.
.Explicar los conceptos básicos de la transmisión de información y las características básicas de una red local: topología, nodos, medios físicos de transmisión, ancho de banda y velocidad de transmisión, métodos de acceso y técnicas de transmisión.
.Describir diferentes medios de transmisión y explicar las topologías en que se aplican, sus características de ancho de banda, longitud máxima, número máximo de nodos, ventajas e inconvenientes.
.Identificar diferentes métodos de acceso y explicar su funcionamiento básico y las prestaciones que ofrecen.
.Citar los principales estándares de protocolos y explicar su arquitectura básica.
.Identificar las principales topologías de red local y explicar sus ventajas e inconvenientes, sus características básicas, sus prestaciones y los equipos y medios que necesitan.
.Citar los principales sistemas operativos de red del mercado, las topologías y sistemas operativos que soportan y sus características básicas.
.Describir los aspectos que se deben considerar en la elección de una topología y los medios de transmisión de red local y sus criterios de obtención y valoración.
.En un supuesto en el que se especifican las características de los recursos “hardware” y “software” actuales, la actividad informática actual (procesos y su volumen de datos), situación geográfica de los usuarios y distancias, distribución geográfica y criterios de seguridad y confidencialidad de la información, proponer la topología, medios, equipos más adecuados, su función y distribución.
2.8. Analizar y valorar los aspectos básicos que se deben considerar en la conexión externa de una red local a otras redes y/o sistemas.
.Explicar los conceptos básicos relacionados con la conexión de la red al exterior: tipos de enlaces, medios de transmisión, técnicas y equipos de transmisión, sus funciones.
.Citar los tipos de redes, los protocolos más importantes de conexión remota de red y transporte datos y explicar su arquitectura básica, equipos y aplicaciones.
.Enumerar equipos de conexión interred y explicar la función de uno de ellos.
.Citar estándares de interconexión lógica interred y de red con otros sistemas.
.Describir las características básicas de un estándar de conexión lógica de la red, su arquitectura básica, sistemas operativos y de red que soporta y servicios básicos que proporcionan.
.Identificar y explicar las características más importantes de un servicio de transporte de datos: estructura de la red e transporte, características, protocolo, equipos y “software” de conexión, prestaciones, interfaces de usuario, tarifa, aplicaciones.
.Identificar y explicar las características más importantes de un servicio de bases de datos, red de transporte que utiliza, equipos y “software” de conexión, tarifa, interfaces de usuario, aplicaciones.
.Identificar distintos tipos de aplicación de las conexiones externas de una red y citar los recursos necesarios.
.Describir los aspectos básicos que hay que considerar en la conexión de la red a otras redes y otros sistemas.
.En un supuesto sobre un determinado sistema de red local y requerimientos de conexión externa (IBERPAC - RDSI - INTERNET):
-Efectuar la carga de el programa de comunicaciones siguiendo el procedimiento normalizado e introduciendo los parámetros necesarios para adecuarlo al tipo de comunicaciones que se van a utilizar.
-Configurar los recursos compartidos por los usuarios de la red para permitir la comunicación de los distintos puestos con la red de área extensa.
-Identificar el tipo de servicio y aplicación que ofrece la red: transferencia de ficheros (ftp), acceso remoto (telnet), conexiones red local - red local, conexión asíncrona vía línea telefónica, correo electrónico (e-mail).
-Proponer los recursos necesarios para la conexión: equipos y “software”, tipos de enlaces y puntos de enlace en la red.
b) Contenidos.
.Información y su comunicación:
-Concepto de la transmisión de la información.
-Modelo de comunicaciones. Terminología del CCITT.
-Señales y símbolos.
-Componentes de un circuito de datos.
-Tipos de transmisión: analógica y digital; modulación; técnicas de transmisión; técnicas de detección y corrección de errores.
-Modems.
.Medios físicos de transmisión:
-Funciones; características básicas.
-Sistemas cableado estructurado: tipología y conceptos básicos.
.Sistemas operativos de red:
-Tipos; características básicas; principales sistemas operativos existentes.
.Redes de comunicación:
-Técnicas usadas. Tipos de redes: LAN, MAN, WAN.
.Protocolos y arquitecturas de comunicaciones:
-Protocolos: concepto; características; tipos; funciones.
-Arquitectura de comunicaciones: conceptos; características; tipos y funciones; estandares.
.Arquitectura OSI:
-Concepto.
-Características.
-Terminología OSI.
-Teoría y práctica del modelo.
-Los siete niveles del modelo OSI.
.Arquitectura de las redes de área local:
-Arquitectura de las redes de área local y su relación con el modelo OSI.
-Servidores de red: tipos y características.
-Estaciones de trabajo.
-Usos y aplicaciones.
-Topologías.
-Protocolos.
-Estándares del IEEE.
.Sistemas operativos de red local:
-Características.
-Tipos.
-Sistemas más difundidos.
-Implementación de los niveles superiores del modelo OSI: tipos de protocolos más utilizados en redes locales.
-Interoperabilidad con distintos sistemas operativos de red local.
.Administración y utilización de un sistema operativo de red local:
-Características y estructura.
-Niveles de seguridad.
-Variables de entorno.
-Ordenes y comandos.
-Creación de procesos de conexión o scripts.
.Evaluación de las prestaciones del sistema:
-Procedimientos y utilidades de medida del rendimiento, ocupación y otros recursos del sistema.
-Elaboración de estadísticas.
-Criterios de optimización de la explotación.
-Documentación del administrador del sistema operativo.
.Interconexión de redes locales:
-Necesidades de la interconexión.
-Tipos de interconexión: LAN-LAN y LAN-WAN.
-Utilidades de interconexión: repetidores, puentes, encaminadores, pasarelas, etc.
.Redes de área extensa:
-Técnicas y métodos de conmutación.
-Redes de conmutación de paquetes.
-Red Iberpac.
-Red Digital de Servicios integrados (RDSI).
-Internet.
Módulo Profesional 3: Implantación de aplicaciones informáticas de gestión.
Duración: 264 horas.
Asociado a la Unidad de Competencia 3: Implantar y facilitar la utilización de paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones especificas.
a) Capacidades Terminales y Criterios de evaluación.
3.1. Analizar las necesidades de explotación de una aplicación en una configuración de entorno.
.Citar recursos del sistema que hay que considerar en la ejecución de procesos y explicar su influencia sobre las prestaciones del sistema.
.Describir casos de procesos interactivos y por lotes, especificando sus caracteristicas, consumo de recursos, ventajas e inconvenientes y medidas de integridad de la información.
.Clasificar ficheros y tablas de datos según su función.
.Sobre un supuesto en el que se propone un sistema con una aplicación y unos requerimientos de explotación:
-Analizar los requerimientos propuestos.
-Proponer mediante un examen de la aplicación y su documentación de usuario los procesos, medios y recursos necesarios para satisfacer los requerimientos propuestos.
-Especificar medidas concretas de seguridad e integridad de la información en la ejecución de un proceso en función de su naturaleza y entorno.
3.2. Elaborar y aplicar procedimientos de implantación y prueba de una aplicación, satisfaciendo determinados requerimientos o prestaciones.
.Describir un procedimiento general de implantación de una aplicación.
.Enumerar y justificar características básicas de la configuración del “hardware” y “soft-base” que se deben tener en cuenta en la instalación de una aplicación.
.Describir funciones que proporcionan algunos sistemas operativos para interconectar y vincular distintas aplicaciones y explicar su ámbito de utilización y modo de operación.
.Describir procedimientos de elaboración sistemática de datos de prueba y explicar su ámbito de aplicación.
.En un caso práctico de instalación de una aplicación con una determinada configuración y con la documentación de instalación de la aplicación y de usuario del “soft-base”:
-Interpretar las instrucciones e información que proporciona la documentación de instalación y uso de la aplicación.
-Identificar utilidades de instalación que proporciona el “soft-base” y explicar su finalidad y sintaxis o modo de operación.
-Operar con el “soft-base” del sistema: sistemas operativos mono y multiusuario y de red en la instalación de la aplicación.
-Describir la arquitectura de la aplicación: módulos que la componen y su función.
-Interpretar los requerimientos propuestos para la instalación de la aplicación.
-Diseñar un procedimiento de instalación, configuración e implantación detallado que considere la situación actual del “hardware” y “software” instalado, los datos ya existentes en el sistema y las medidas de seguridad para la información y el sistema.
-Elaborar un juego de datos para probar un requerimiento propuesto para una función.
3.3. Analizar y valorar los aspectos tecnicos y de calidad que intervienen en la elección de “software” de aplicación.
.Citar aplicaciones de propósito general y especifico del mercado, empresas distribuidoras de “software” y publicaciones de “software” más importantes.
.Citar y justificar los criterios técnicos que se deben considerar en la elección de un “software” de aplicación.
.Citar, justificar y ordenar por su importancia criterios de calidad del “software” de aplicación.
.Sobre un supuesto en el que se dispone de una aplicación con su documentación de instalación y de usuario:
-Explicar las características técnicas más importantes tales como: tipo de estructuras y sistemas de datos que utiliza, configuración “hardware” y “software” necesaria, compatibilidad con otros productos.
-Evaluar la calidad de la aplicación en cuanto a su ergonomía, claridad de los formatos de pantalla, ayudas al usuario, y calidad de la documentación, ateniéndose a los criterios técnicos aportados previamente.
3.4. Elaborar y comunicar información sobre las características y procedimientos de explotación del “software” de aplicación mediante la elaboración de informes y guías de explotación.
.Describir los criterios de elaboración de una guía de explotación.
.En un ejercicio realizado para comunicar información sobre las características y la explotación de varias aplicaciones bajo unas condiciones propuestas y con la ayuda de los manuales de usuario:
-Traducir e interpretar la información suministrada por el manual de usuario de la aplicación.
-Interpretar las condiciones propuestas de explotación de la aplicación.
-Elaborar un informe claro, preciso y con la terminología informática adecuada sobre las características de la aplicación.
-Elaborar guías de explotación sobre los procesos propuestos que contengan los elementos necesarios y se ajusten a los criterios de elaboración para que sean precisas, sencillas y funcionales.
-Elaborar un cuestionario que recoja información precisa sobre los problemas de entrada, proceso y presentación de los datos de la aplicación.
-Explicar los procedimientos de ejecución de los procesos de explotación propuestos.
3.5. Operar con los programas informáticos de aplicación general (base de datos, procesadores de texto, hojas de cálculo, entorno gráfico) en un entorno informático.
.Distinguir e identificar las funciones de las aplicaciones básicas (base de datos, procesador de textos, entorno gráfico) que se utilizan en un sistema informático.
.Clasificar los programas de aplicación general en función del campo de aplicación (ofimática, diseño asistido, gestión industrial).
.Clasificar las bases de datos en función de su estructura (relacionales, jerárquicas) indicando sus características, aplicaciones y generalidades.
.Clasificar los procesadores de texto en función de su tipología (editores de texto, autoedición), indicando sus características.
.Clasificar las hojas de cálculo en función de su tipología indicando las características, aplicaciones y generaciones.
.Identificar y enumerar las aplicaciones informáticas de índole general empleadas para la optimización y aprovechamiento de los recursos del sistema y agilizar las operaciones a realizar con el sistema operativo.
.En un supuesto práctico de desarrollo de una aplicación de carácter general en el que se integra la edición de textos, el tratamiento de datos y la representación gráfica de los mismos trabajando en un entorno gráfico:
-Interpretar la documentación técnica para la instalación de las aplicaciones básicas.
-Realizar copias de seguridad del software de aplicación que se instalará.
-Instalar en el sistema informático los programas necesarios, configurando los parámetros necesarios (numero de ficheros, rutas de búsqueda, asignación de recursos) y optimizando la integración entre ellos, siguiendo lo especificado en la documentación de la instalación.
-Definir la estructura de datos que se manejarán.
-Identificar el tratamiento de cálculo de los datos.
-Seleccionar el tipo o tipos de representación gráfica que se utilizará para la representación de los datos.
-Redactar los textos del documento con las utilidades de edición (márgenes, tipos de letra, encabezados).
-Adaptar ficheros de gráfico-dibujo al formato propio del entorno de trabajo.
-Integrar en un documento final la información elaborada previamente.
-Realizar una presentación por la pantalla del ordenador mediante la utilización de programas para la secuenciación de imágenes.
-Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos.
3.6. Operar con los programas informáticos de aplicación de propósito específico (almacén, facturación, nómina, contabilidad) en un entorno informático.
.Instalar las aplicaciones según las especificaciones establecidas.
.En supuestos prácticos convenientemente caracterizados.
.Definir los archivos de parámetros de las aplicaciones.
.Describir las funciones y procedimientos fundamentales de las aplicaciones instaladas.
.Realizar copias de archivos de información cada vez que ésta sea actualizada.
b) Contenidos.
.La empresa y su entorno:
-Concepto de empresa;
-Elementos internos y externos que determinan el funcionamiento de una empresa.
-Tipos de empresas en función del sector de actividad, del tamaño, de la forma jurídica.
-Objetivos de la empresa privada y pública.
.La organización de la empresa:
-La empresa como estructura organizativa.
-Principios de organización empresarial.
-Formas de organización jerárquica y funcional.
-Organigramas tipo.
.Departamentos y áreas funcionales tipo:
-Funciones en la empresa.
-Factores determinantes de una organización departamental.
-Departamentos tipo y relación interdepartamental.
.Procesos informáticos de gestión:
-Procesos por lotes y en tiempo real.
-Medios, recursos y entorno de los procesos.
-Recursos de información: tipos de ficheros.
-Procesos de administración y gestión en la empresa:
-Procesos de gestión de compras y almacén.
-Procesos de gestión comercial.
-Procesos de gestión de recursos humanos.
-Procesos de gestión financiera.
-Procesos de gestión contable.
. Análisis, instalación y documentación de aplicaciones informáticas de gestión y de propósito general:
-Interpretación de documentación técnica.
-Aplicaciones de propósito general:
-Procesadores y editores de texto: objetivos, características, edición, formatos, grabación y recuperación de ficheros, impresión, correctores ortográficos. Diccionarios. Ayudas, diseño de documentos.
-Hojas de cálculo: formatos y diseño de hojas de cálculo, funciones matemáticas y financieras, gráficos soportados.
-Bases de datos: creación de ficheros de datos, actualización de ficheros de bases de datos, acceso a ficheros de bases de datos.
-Gráficos.
-Interoperabilidad entre aplicaciones.
-Copias de seguridad.
-Protección de datos.
.Aplicaciones de propósito específico:
-Gestión de almacén.
-Facturación y gestión comercial.
-Nóminas y gestión de personal.
-Contabilidad.
-Análisis de las características técnicas, funcionales y de operación de cada aplicación: plataformas y entorno; compatibilidad y posibilidad de intercambio de información con otros productos: formato de datos; interfaz gráfica de usuario; funciones de la aplicación; prueba de aplicaciones.
.Fases de instalación, implantación y mantenimiento de una aplicación:
-Procedimientos de instalación de una aplicación.
-Procedimientos de seguridad del sistema y de la información.
-Elaboración de documentación: guías de usuario y de explotación.
.Evaluación de las prestaciones de las aplicaciones informáticas de gestión:
-Criterios de calidad de las aplicaciones. Análisis de la calidad.
-Criterios de facilidad de uso de las aplicaciones.
Módulo Profesional 4: Fundamentos de programación.
Duración: 288 horas.
Asociado a la Unidad de competencia 4: Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y las aplicaciones.
a) Capacidades terminales y criterios de evaluación.
4.1. Elegir y definir una estructura de datos para resolver un problema con lengua estructurados.
.Describir las estructuras de datos típicas que maneja un lenguaje estructurado, su utilidad y ámbito de aplicación.
.Citar operaciones que permite realizar una estructura de datos desde un programa y explicar sus algoritmos.
.Justificar la importancia de la adecuada selección de estructuras de datos para la resolución de problemas en programación.
.Sobre un problema de programación en gestión propuesto:
-Elegir las estructuras más adecuadas para representar y manejar los datos del problema.
-Describir los algoritmos de tratamiento de las estructuras para la resolución del problema.
4.2. Aplicar la metodología de desarrollo estructurado para el diseño de algoritmos.
.Clasificar los lenguajes de programación según su nivel de abstracción y los recursos y procedimientos de desarrollo utilizados.
.Describir las características propias de la programación estructurada y justificar las ventajas que comporta.
.Identificar las estructuras básicas de programación.
.Definir las condiciones el modo de aplicación de algún método de programación estructurada y la sintaxis de un lenguaje gráfico de representación de algoritmos.
.Clasificar las instrucciones típicas de los lenguajes estructurados según su función.
.Sobre un problema de programación en gestión propuesto:
-Identificar y definir las estructuras de datos propias del problema.
-Elaborar y representar un algoritmo aplicando métodos de programación estructurada.
-Elaborar un conjunto de datos de prueba del programa diseñado.
-Verificar que el algoritmo diseñado resuelva en todos los casos las situaciones que se puedan presentar.
4.3. Codificar programas en lenguajes estructurados de tercera generación.
.Interpretar la sintaxis del lenguaje y sus instrucciones.
.Definir las estructuras de datos, instrucciones, funciones y librerías del lenguaje más básicas y su utilidad.
.Describir el entorno de desarrollo del lenguaje: recursos que se utilizan y procedimiento práctico de desarrollo de programas.
.En un supuesto en el que se dispone de un sistema y de la documentación de referencia del lenguaje y un programa ya diseñado que responde a un problema propuesto:
-Interpretar correctamente la información que suministran los manuales.
-Codificar un programa fuente en el lenguaje con comentarios significativos y concisos, que defina adecuadamente las estructuras de datos y utilice correctamente las instrucciones, funciones y librerías del lenguaje.
-Estandarizar los módulos o partes del programa que se puedan considerar de uso general, creando librerías propias para su uso en otros programas posteriores.
-Depurar el programa fuente y obtener un programa ejecutable.
b) Contenidos.
.Estructuras de datos:
-Variables, tipos de variables.
-Registros, ficheros, “arrays”, listas, árboles.
-Algoritmos de utilización.
-Aplicación de las estructuras a la resolución de problemas en programación.
.Metodología de la programación y programación estructurada.
.Características de los lenguajes estructurados de tercera generación:
-Estructuras e instrucciones típicas. Procedimientos y funciones. Paso de argumentos.
-Características de la programación estructurada. Estructuras básicas.
-Métodos de diseño de programas y datos de prueba en programación estructurada: análisis descendente; métodos orientados a la estructura de datos.
-Documentación y medidas de calidad en la programación.
-Aplicación de métodos de diseño de programas y datos de prueba en programación estructurada.
-Documentación de programas.
.Programación en lenguajes estructurados: lenguaje C:
-Entidades que maneja el lenguaje C: tipos de variables y estructuras de datos.
-Instrucciones del lenguaje: función y sintaxis; declaración de estructuras; E/S, instrucciones de control.
-Aplicación práctica del lenguaje: diseño, procedimiento de codificación; obtención de código objeto ejecutable; depuración de errores.
-Funciones y librerías básicas del entorno de desarrollo.
-Documentación del programador del lenguaje C.
-Desarrollo de funciones sencillas de usuario.
.Utilización de estructuras dinámicas: punteros en lenguaje C:
-Punteros, listas. Árboles. Algoritmos de utilización.
-Funciones: paso de argumentos por parámetros y por dirección.
-Ubicación de ficheros.
-Diseño y codificación de programas sobre: punteros, listas, pilas, colas. Árboles.
-Diseño y codificación de funciones.
-Diseño y codificación de programas sobre ficheros.
Módulo profesional 5: Desarrollo de funciones en el sistema informático.
Duración 176 horas.
Asociado a la Unidad de competencia 4: Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y las aplicaciones.
a) Capacidades terminales y criterios de evaluación.
5.1. Desarrollar un programa ejecutable utilizando las interfaces de programación que ofrece el “soft-base” de un sistema operativo monousuario, multiusuario y de red.
.Diseñar y codificar programas sencillos que pongan en evidencia el uso adecuado de los recursos del lenguaje C.
.Explicar los problemas de concurrencia de procesos y tareas en sistemas multiusuario y multitarea.
.Describir técnicas de comunicación y sincronización de procesos.
.Explicar modelos de interfaz de programación que ofrecen los sistemas y su procedimiento de aplicación desde un programa.
.Identificar funciones o servicios de llamada al sistema, tales como:
-Entrada/salida de datos.
-Lanzamiento y parada de procesos.
-Gestión de disco.
.Mediante la realización de un proyecto con un sistema operativo y de red y un entorno de desarrollo y documentación sobre la interfaz de programación:
-Clasificar las principales librerías, funciones o servicios según su utilidad.
-Interpretar la aplicación y sintaxis de algunas funciones o servicios.
-Interpretar la información de los manuales del programador.
-Codificar un programa que responda a un problema propuesto de aplicación y utilización básica de la interfaz.
-Obtener un programa ejecutable.
5.2. Establecer procedimientos de prueba que permitan verificar el funcionamiento del sistema y de los programas desarrollados.
.Justificar la necesidad de la prueba sistemática de los cambios introducidos en un sistema y sus aplicaciones.
.Describir métodos de prueba sistemática del funcionamiento de los programas desarrollados.
.En el proyecto que se va a realizar disponiendo de la documentación de configuración del sistema y su entorno de desarrollo convenientemente caracterizada:
-Proponer un procedimiento de prueba del programa acorde con las especificaciones establecidas y observando las medidas de seguridad del sistema y la información.
-Verificar el funcionamiento del/los programas y su repercusión en el sistema mediante los procedimientos de prueba propuestos.
-Interpretar los errores o fallos detectados en el programa.
-Proponer cambios y/o mejoras en el programa.
5.3. Elaborar la documentación sobre la configuración del sistema y los cambios o mejoras desarrollados en el programa.
.Citar y explicar criterios de calidad de la documentación de configuración.
.En el proyecto propuesto, en el cual se han realizado cambios sobre un sistema:
-Registrar en la documentación los cambios realizados con arreglo a los criterios de calidad establecidos.
-Intercambiar la documentación elaborada para:
-Verificar su utilidad como instrumento de comunicación técnica sobre el sistema.
-Detectar y corregir las carencias observadas.
-Proponer nuevas soluciones.
5.4. Valorar técnica y económicamente la implicación que tienen los cambios sobre un sistema considerando su configuración.
.Relacionar diversos requerimientos formulados al sistema con componentes “hardware” y “software”.
.Describir los problemas de coste que presenta la programación.
.Añadiendo nuevos requerimientos al proyecto realizado:
-Proponer hipótesis razonadas de solución al requerimiento planteado especificando los cambios que se deben realizar y sobre qué puntos del sistema: “hardware”, sistema operativo, sistema operativo de red.
-Analizar y comparar las soluciones propuestas en cuanto a recursos necesarios, coste, ventajas e inconvenientes.
-Elaborar un informe claro, preciso y con la terminología informática adecuada sobre las soluciones encontradas.
b) Contenidos.
.Técnicas de programación sobre sistemas:
-Modelos de interfaz de programación: construcción de guiones o scripts; primitivas del sistema; llamadas al sistema; interfaz entre las llamadas al sistema y los programas en C.
-Comunicación y sincronización de procesos:
-Control de procesos: información sobre procesos, control de memoria asignada a un proceso, señales: concepto, tipos, funciones de tiempo.
-Comunicación entre procesos: tuberías, semáforos, buzones, memoria compartida, colas de mensajes.
.Programación sobre un sistema operativo y un sistema en red:
-Procedimientos de aplicación de la interfaz de programación en los programas: llamadas al sistema para el acceso a ficheros; llamadas al sistema para el control de procesos.
-Gestión de los recursos del sistema: servicios de programación; librerías; funciones.
-Procedimientos de prueba sistemática.
.Información y documentación:
-Informes de viabilidad.
-Criterios de elaboración.
-Documentación de configuración del sistema y desarrollo de los cambios.
.Desarrollo de un proyecto:
-Programación sobre un sistema operativo y/o un sistema en red.
-Realización de programas o rutinas que mejores y/o creen nuevas órdenes y/o rutinas del sistema operativo.
-Diseño y valoración de cambios y/o mejoras del sistema.
-Información y documentación del proyecto.
-Elaboración de las correspondientes guías o manuales.
Módulo profesional 6: Sistemas gestores de bases de datos.
Duración: 220 horas.
a) Capacidades Terminales y Criterios de Evaluación:
6.1. Obtener diseños conceptuales y lógicos normalizados para representar datos relaciones en un sistema de datos relacional.
.Describir la sintaxis de un lenguaje gráfico de representación de diseño conceptual de datos y relaciones.
.Justificar la importancia del diseño de datos y relaciones normalizados.
.Describir un procedimiento y las fases de normalización de un diseño de relaciones y datos.
.En un supuesto práctico planteado sobre la representación de datos y relaciones:
-Representar gráficamente el diseño conceptual de datos y relaciones.
-Aplicar un procedimiento de normalización al diseño.
-Obtener el diseño lógico en un modelo relacional de tablas, claves y condiciones de integridad que responda al diseño conceptual.
6.2. Manejar información almacenada en el sistema con la ayuda de sistemas gestores datos definiendo, actualizando, consultando y exportando/importando información.
.Describir la arquitectura de un sistema gestor de base de datos y conceptos tales como esquema conceptual, externo, interno, diccionario de datos, lenguajes de definición y manipulación de datos.
.Citar las ventajas de un sistema gestor de base de datos sobre un sistema gestor de ficheros.
.Explicar los aspectos básicos del modelo relacional, tales como los conceptos asociados a la representación de información y las operaciones básicas que proporciona el álgebra relacional.
.Describir las órdenes básicas del lenguaje SQL para la definición, consulta actualización y exportación/importación de datos, su función y sintaxis.
.Identificar utilidades que proporciona un gestor de base de datos relacional concreto para la definición, actualización, consulta y exportación de datos y explicar su finalidad y modo de operación básico.
.Identificar las utilidades para la definición y manejo de información en un sistema gestor de ficheros, su finalidad y modo de operación.
.Aplicar utilidades y formatos de datos para la exportación e importación de datos entre sistemas gestores de datos.
.En un ejercicio práctico en el que se dispone de un sistema gestor de base de datos relacional y su documentación de usuario:
-Definir a partir de un diseño lógico las estructuras de datos sobre el sistema gestor de base de datos relacional mediante sus utilidades o lenguaje de definición de datos.
-Realizar operaciones de actualización y consulta de información, seleccionando y manejando las utilidades e instrucciones de SQL idóneas.
-Realizar operaciones de importación/exportación de datos entre el sistema gestor de base de datos y otros sistemas, seleccionando las utilidades e instrucciones adecuadas y un formato de datos común.
6.3. Organizar y aplicar procedimientos en la administración de un sistema gestor de base de datos relacional en un entorno de red
.Justificar la necesidad de la administración de una base de datos en entornos de red y describir las funciones típicas del administrador de bases de datos.
.Describir procedimientos y técnicas que garanticen la integridad y confidencialidad de la información en una base de datos, tales como: definición de vistas, definición de privilegios de acceso y bloqueos, definición de unidades lógicas de tratamiento.
.Describir las órdenes del lenguaje SQL relacionadas con el control, la seguridad, integridad y confidencialidad de la información, su función y sintaxis.
.En un supuesto práctico en el que se dispone de un sistema multiusuario con un sistema gestor de datos y el manual de administración y uso del citado sistema gestor de base de datos:
-Interpretar la información que contiene la documentación.
-Reconocer variables de entorno y configuración del S.G.B.D., ficheros de auditoría y control de transacciones, estructura del diccionario de datos y su finalidad.
-Elegir las utilidades adecuadas, su orden de aplicación y las condiciones idóneas del sistema para realizar funciones de administración de la base de datos tales como: creación de la base de datos, gestión de privilegios, mantenimiento del diccionario de datos, copias de seguridad, recuperación de información, etc.
-Proponer un esquema de vistas y de privilegios de acceso que garanticen la confidencialidad de la información para los usuarios propuestos.
-Proponer los índices que se deben crear para mejorar el rendimiento del sistema en tiempo de acceso a unos datos propuestos.
b) Contenidos.
.Sistemas gestores de ficheros:
-Conceptos básicos: fichero, registro, campo, claves.
-Utilidades de definición y manejo de la información.
.Sistemas gestores de bases de datos (S.G.B.D.):
-Objetivos.
-Arquitectura ANSI/SPARC: nivel conceptual, externo e interno.
-Modelos de bases de datos: características; tipos.
.Modelo relacional:
-Estructura.
-Conceptos básicos: operaciones básicas del álgebra relacional; lenguajes relacionales; utilidades y lenguajes de definición e interrogación de datos.
-Lenguaje SQL.
-Documentación de usuario de un sistema gestor de bases de datos.
.Representación y normalización de datos y relaciones:
-Diseño conceptual y lógico.
-Representación del diseño conceptual de datos.
-Dependencia.
-Formas normales
-Técnicas de normalización.
-Representación del diseño lógico en el modelo relacional.
.Administración de un S.G.B.D. relacional:
-Control y administración de un S.G.B.D.; funciones del administrador de una base de datos (ABD).
-Estructuras de control del S.G.B.D.; diccionario de datos; variables de configuración; ficheros de auditoría; control de transacciones.
-Lenguaje de control de datos y esquema de confidencialidad; permisos de acceso; utilización.
-Control de integridad y consistencia de la información: unidades lógicas de tratamiento; bloqueos.
-Mejora del rendimiento y productividad del S.G.B.D.
-Procedimientos de administración: copia y restauración de las bases de datos; gestión de privilegios; definición de vistas.
-Aplicaciones prácticas de definición, acceso y explotación de la información en un sistema gestor de base de datos relacional.
-Manual del administrador del S.G.B.D.
Módulo profesional 7: Relaciones en el entorno de trabajo.
Duración 32 horas.
a) Capacidades terminales y criterios de evaluación.
7.1. Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación en su medio laboral para recibir y emitir instrucciones e información, intercambiar ideas u opiniones, asignar tareas y coordinar proyectos.
.Identificar el tipo de comunicación utilizado en un mensaje y las distintas estrategias utilizadas para conseguir una buena comunicación.
.Clasificar y caracterizar las distintas etapas de un proceso comunicativo.
.Distinguir una buena comunicación que contenga un mensaje nítido de otra con caminos divergentes que desfiguren o enturbien el objetivo principal de la transmisión.
.Deducir las alteraciones producidas en la comunicación de un mensaje en el que existe disparidad entre lo emitido y lo percibido.
.Analizar y valorar las interferencias que dificultan la comprensión de un mensaje.
7.2. Afrontar los conflictos que se originen en el entorno de su trabajo, mediante la negociación y la consecución de la participación de todos los miembros del grupo en la detección del origen del problema, evitando juicios de valor y resolviendo el conflicto, centrándose en aquellos aspectos que se puedan modificar.
.Definir el concepto y los elementos de la negociación.
.Identificar los tipos y la eficacia de los comportamientos posibles en una situación de negociación.
.Identificar estrategias de negociación relacionándolas con las situaciones más habituales de aparición de conflictos en la empresa.
.Identificar el método para preparar una negociación teniendo en cuenta las fases de recogida de información, evaluación de la relación de fuerzas y previsión de posibles acuerdos.
7.3. Tomar decisiones, contemplando las circunstancias que obligan a tomar esa decisión y teniendo en cuenta las opiniones de los demás respecto a las vías de solución posibles.
.Identificar y clasificar los posibles tipos de decisiones que se pueden utilizar ante una situación concreta.
.Analizar las circunstancias en las que es necesario tomar una decisión y elegir la más adecuada.
.Aplicar el método de búsqueda de una solución o respuesta.
.Respetar y tener en cuenta las opiniones de los demás, aunque sean contrarias a las propias.
7.4. Ejercer el liderazgo de una manera efectiva en el marco de sus competencias profesionales adoptando el estilo más apropiado en cada situación.
.Identificar los estilos de mando y los comportamientos que caracterizan cada uno de ellos.
.Relacionar los estilos de liderazgo con diferentes situaciones ante las que puede encontrarse el líder.
.Estimar el papel, competencias y limitaciones del mando intermedio en la organización.
7.5. Conducir, moderar y/o participar en reuniones, colaborando activamente o consiguiendo la colaboración de los participantes.
.Enumerar las ventajas de los equipos de trabajo frente al trabajo individual.
.Describir la función y el método de la planificación de reuniones, definiendo, a través de casos simulados, objetivos, documentación, orden del día, asistentes y convocatoria de una reunión.
.Definir los diferentes tipos y funciones de las reuniones.
.Describir los diferentes tipos y funciones de las reuniones.
.Identificar la tipología de participantes.
.Describir las etapas del desarrollo de una reunión.
.Enumerar los objetivos más relevantes que se persiguen en las reuniones de grupo.
.Identificar las diferentes técnicas de dinamización y funcionamiento de grupos.
.Descubrir las características de las técnicas más relevantes.
7.6. Impulsar el proceso de motivación en su entorno laboral, facilitando la mejora en el ambiente de trabajo y el compromiso de las personas con los objetivos de la empresa.
.Definir la motivación en el entorno laboral.
.Explicar las grandes teorías de la motivación.
.Identificar las técnicas de motivación aplicables en el entorno laboral.
.En casos simulados seleccionar y aplicar técnicas de motivación adecuadas a cada situación.
b) Contenidos.
.La comunicación en la empresa:
-Producción de documentos en los cuales se contengan las tareas asignadas a los miembros de un equipo.
-Comunicación oral de instrucciones para la consecución de unos objetivos.
-Tipos de comunicación.
-Etapas de un proceso de comunicación.
-Redes de comunicación, canales y medios.
-Dificultades/barreras en la comunicación.
-Recursos para manipular los datos de la percepción.
-La comunicación generadora de comportamientos.
-El control de la información. La información como función de dirección.
.Negociación:
-Concepto y elementos.
-Estrategias de negociación.
-Estilos de influencia.
.Solución de problemas y toma de decisiones:
-Resolución de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de las relaciones en el entorno de trabajo.
-Proceso para la resolución de problemas.
-Factores que influyen en una decisión.
-Métodos más usuales para la toma de decisiones en grupo.
-Fases en la toma de decisiones.
.Estilos de mando:
-Dirección y/o liderazgo.
-Estilos de dirección.
-Teorías, enfoques del liderazgo.
.Conducción/dirección de equipos de trabajo:
-Aplicación de las técnicas de dinamización y dirección de grupos.
-Etapas de una reunión.
-Tipos de reuniones.
-Técnicas de dinámica y dirección de grupos.
-Tipología de los participantes.
.La motivación en el entorno laboral:
-Definición de la motivación.
-Principales teorías de motivación.
-Diagnóstico de factores motivacionales.
Módulo profesional 8: Formación y orientación laboral.
Duración 64 horas.
a) Capacidades terminales y criterios de evaluación.
8.1. Determinar actuaciones preventivas y/o de protección minimizando los factores de riesgo y las consecuencias para la salud y el medio ambiente que producen.
.Identificar las situaciones de riesgo más habituales en su ámbito de trabajo, asociando las técnicas generales de actuación en función de las mismas.
.Clasificar los daños a la salud y al medio ambiente en función de las consecuencias y de los factores de riesgo más habituales que los generan.
.Proponer actuaciones preventivas y/o de protección correspondientes a los riesgos más habituales, que permitan disminuir sus consecuencias.
8.2. Aplicar las medidas sanitarias básicas inmediatas en el lugar del accidente en situaciones simuladas.
.Identificar la prioridad de intervención en el supuesto de varios lesionados o de múltiples lesionados, conforme al criterio de mayor riesgo vital intrínseco de lesiones.
.Identificar la secuencia de medidas que deben ser aplicadas en función de las lesiones existentes en el supuesto anterior.
.Realizar la ejecución de técnicas sanitarias (RCP, inmovilización, traslado...), aplicando los protocolos establecidos.
8.3. Diferenciar las modalidades de contratación y aplicar procedimientos de inserción en la realidad laboral como trabajador por cuenta ajena o por cuenta propia.
.Identificar las distintas modalidades de contratación laboral existentes en su sector productivo que permite la legislación vigente.
.En una situación dada, elegir y utilizar adecuadamente las principales técnicas de búsqueda de empleo en su campo profesional.
.Identificar y cumplimentar correctamente los documentos necesarios y localizar los recursos precisos, para constituirse en trabajador por cuenta propia.
8.4. Orientarse en el mercado de trabajo, identificando sus propias capacidades e intereses y el itinerario profesional más idóneo.
.Identificar y evaluar las capacidades, actitudes y conocimientos propios con valor profesionalizador.
.Definir los intereses individuales y sus motivaciones, evitando, en su caso, los condicionamientos por razón de sexo o de otra índole.
.Identificar la oferta formativa y la demanda laboral referida a sus intereses.
.Interpretar el marco legal del trabajo y distinguir los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.
.Emplear las fuentes básicas de información del derecho laboral (Constitución, Estatuto de los trabajadores, Directivas de la Unión Europea, Convenio Colectivo...) distinguiendo los derechos y las obligaciones que le incumben.
8.5. Interpretar los diversos conceptos que intervienen en una “Liquidación de haberes”.
.En un supuesto de negociación colectiva tipo:
-Describir el proceso de negociación.
-Identificar las variables (salariales, seguridad e higiene, productividad, tecnológicas) objeto de negociación.
-Describir las posibles consecuencias y medidas, resultado de la negociación.
.Identificar las prestaciones y obligaciones relativas a la Seguridad Social.
8.6. Interpretar los datos de la estructura socioeconómica española, identificando las diferentes variables implicadas y las consecuencias de sus posibles variaciones.
.A partir de informaciones económicas de carácter general:
-Identificar las principales magnitudes macro-económicas y analizar las relaciones existentes entre ellas.
8.7. Analizar la organización y la situación económica de una empresa del sector, interpretando los parámetros económicos que la determinan.
.Explicar las áreas funcionales de una empresa tipo del sector, indicando las relaciones existentes entre ellas.
.A partir de la memoria económica de una empresa:
-Identificar e interpretar las variables económicas más relevantes que intervienen en la misma.
-Calcular e interpretar los ratios básicos (autonomía financiera, solvencia, garantía y financiación del inmovilizado) que determinan la situación financiera de la empresa.
-Indicar las posibles líneas de financiación de la empresa.
b) Contenidos.
.Salud laboral:
-Condiciones de trabajo y seguridad. Salud laboral y calidad de vida. El medio ambiente y su conservación.
-Factores de riesgo: físicos, químicos, biológicos, organizativos. Medidas de prevención y protección.
-Técnicas aplicadas a la organización “segura” del trabajo.
-Técnicas generales de prevención/protección. Análisis, evaluación y propuesta de actuaciones.
-Casos prácticos.
-Prioridades y secuencias de actuación en caso de accidentes.
-Aplicación de técnicas de primeros auxilios:
-Consciencia/inconsciencia.
-Reanimación cardiopulmonar.
-Traumatismos.
-Salvamento y transporte de accidentados.
.Legislación y relaciones laborales:
-Derecho laboral: normas fundamentales.
-La relación laboral. Modalidades de contratación, salarios e incentivos. Suspensión y extinción del contrato.
-Seguridad Social y otras prestaciones.
-Órganos de representación.
-Convenio colectivo. Negociación colectiva.
.Orientación e inserción socio-laboral:
-El mercado laboral. Estructura. Perspectivas del entorno.
-El proceso de búsqueda de empleo: fuentes de información, mecanismos de oferta-demanda, procedimientos y técnicas.
-Iniciativas para el trabajo por cuenta propia. Trámites y recursos de constitución de pequeñas empresas.
-Recursos de auto-orientación profesional. Análisis y evaluación del propio potencial profesional y de los intereses personales. La superación de hábitos sociales discriminatorios. Elaboración de itinerarios formativos/profesionalizadores. La toma de decisiones.
.Principios de economía:
-Variables macroeconómicas. Indicadores socioeconómicos. Sus interrelaciones.
-Economía de mercado: oferta y demanda; mercados competitivos.
-Relaciones socioeconómicas internacionales: UE.
.Economía y organización de la empresa:
-Actividad económica de la empresa: criterios de clasificación.
-La empresa: áreas funcionales y organizativos. Áreas funcionales. Organigramas.
-Funcionamiento económico de la empresa: patrimonio de la empresa; obtención de recursos: financiación propia, financiación ajena; interpretación de estados de cuentas anuales.
Módulo profesional 9: Formación en centro de trabajo.
Duración 380 horas.
a) Capacidades terminales y criterios de evaluación.
9.1. Elaborar información complementaria a la documentación del sistema y de las aplicaciones, acorde con las normas de documentación de la empresa.
.Describir los procesos que se realizan en el sistema con instrucciones precisas y comprensibles para los usuarios en la documentación desarrollada.
.Producir la información en los soportes y con los formatos normalizados en la empresa.
9.2. Realizar funciones de apoyo al usuario y operaciones de administración de alcance limitado en un sistema multiusuario y/o en red.
.Operar con la interfaz del sistema interpretando y respondiendo oportunamente a sus mensajes.
.Lanzar y parar el sistema con arreglo al procedimiento establecido en la instalación.
.Realizar copias de seguridad en los plazos y condiciones indicados.
.Lanzar, detener procesos de usuario y cambiar prioridades de las colas de acuerdo con las instrucciones recibidas.
.Asignar oportunamente los dispositivos y recursos informáticos y necesarios para le ejecución de los procesos de los usuarios.
.Mantener informados a los usuarios sobre las disponibilidades del sistema y resolver los problemas en la utilización del sistema, creando “scripts” que automaticen sus tareas y prestándoles asesoramiento.
.Añadir y eliminar usuarios del sistema con arreglo al plan de seguridad y confidencialidad establecido para el sistema y las instrucciones recibidas.
.Comunicar oportunamente las incidencias extraordinarias producidas en el sistema y consultar las decisiones que hay que tomar.
9.3. Realizar de forma autónoma funciones de instalación y configuración de equipos, sistemas operativos mono-usuario y aplicaciones de gestión en sistema aislados, si procede.
.Operar con la interfaz del sistema monousuario interpretando y respondiendo oportunamente a sus mensajes.
.Realizar las operaciones de formateo, definición de particiones, instalación y configuración del sistema operativo monousuario de acuerdo con las prestaciones requeridas y los dispositivos conectados.
.Desarrollar “scripts” y modificar ficheros de configuración del sistema operativo que faciliten su uso y definan el entorno necesario para las aplicaciones.
.Instalar aplicaciones de gestión y resolver los problemas de explotación, asesorando al usuario.
.Realizar copias de seguridad en los plazos y condiciones indicados y restaurar la información cuando proceda.
.Comunicar oportunamente las incidencias extraordinarias producidas en el sistema y consultar las decisiones a tomar.
9.4. Intervenir en la resolución de problemas, diseño e implantación de cambios sobre la composición y configuración del sistema multiusuario y en red y desarrollo de nuevas funciones si procede.
.Desarrollar y modificar “scripts” y ficheros de configuración para la correcta conexión/desconexión de usuarios, la adecuada automatización de tareas de administración, y el lanzamiento automático de procesos en arranque/parada del sistema.
.Desarrollar programas ejecutables que realicen una función sencilla no disponible en el sistema.
.Establecer los puntos del sistema que hay que comprobar en la aparición de fallos y/o en los cambios de configuración que permitan la resolución del problema en el tiempo y con la fiabilidad requeridas en la empresa.
9.5. Establecer y mantener una comunicación apropiada con su entorno profesional: usuarios, servicios técnicos del sistema, dirección de departamento y de la empresa.
.Elegir el momento, lugar y canales más adecuados para plantear una comunicación.
.Definir previamente los objetivos y puntos que se deben tratar en sus comunicaciones con usuarios y servicios técnicos.
.Mantener una actitud receptiva a las consideraciones y sugerencias que se le formulen.
.Redactar informes y propuestas con la terminología informática y de gestión de la empresa adecuadas.
9.6. Cumplir cualquier actividad o tarea asignada con responsabilidad profesional, demostrando una actitud de superación y respeto.
.En todo momento mostrar una actitud de respeto a los procedimientos y normas de la empresa.
.Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos permitidos y no abandonando el centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados.
.Interpretar y cumplir con diligencia las instrucciones recibidas y responsabilizarse del trabajo asignado, comunicándose eficazmente con la persona adecuada en cada momento.
.Mantener relaciones interpersonales fluidas y correctas con los miembros del centro de trabajo.
.Coordinar su actividad con el resto del equipo y departamentos, informando de cualquier cambio, necesidad relevante o contingencias no prevista.
.Estimar las repercusiones de su actividad en los procesos de administración y gestión en la empresa y en la imagen que ésta proyecta.
.Cumplir responsablemente con las normas, procesos y procedimientos establecidos ante cualquier actividad o tarea, objetivos, tiempos de realización y niveles jerárquicos existentes en la empresa.
b) Contenidos.
-Elaboración de resúmenes y guías rápidas.
-Elaboración de documentos sobre los trabajos realizados y los resultados alcanzados: coordinación de acciones con los miembros del equipo de trabajo; comunicación de los resultados obtenidos.
-Aplicación de normas y procedimientos de seguridad establecidos en el tratamiento de la información.
-Realización de las copias de seguridad, según los procedimientos establecidos.
-Utilización de los medios recomendados: soportes de almacenamientos; armarios ingnífugos.
-Manejo de los sistemas operativos, de los entornos y distintas plataformas existentes.
-Sistemas monousuario y multiusuario. Redes locales. Entornos gráficos.
-Instalación, administración y desarrollo de las mejoras del sistema informático de la empresa.
-Instalación, puesta a punto y mantenimiento de hardware.
-Instalación, configuración y administración de los sistemas operativos defundidos.
-Desarrollo e implantación de software para mejora del sistema.
-Manejo y mantenimiento de los paquetes informáticos de propósito general y específico utilizados en la empresa:
-Instalación.
-Configuración.
-Elaboración de guías.
-Ayuda a los usuarios.
-Mantenimiento y mejoras.
-Aplicación de criterios de correcto comportamiento dentro del organigrama de la empresa y del equipo de trabajo.
2.3. Duración, secuencia y distribución horaria.
1. Sistemas informáticos monousuario y multiusuario 256 8 1º
2. Redes de área local 288 9 1º
3. Implantación de aplicaciones informáticas de gestión 264 12 2º
4. Fundamentos de programación 288 9 1º
5. Desarrollo de funciones en el sistema informático 176 8 2º
6. Sistemas gestores de bases de datos 220 10 2º
7. Relaciones en el entorno de trabajo 64 2 1º
8. Formación y orientación laboral 64 2 1º
9. Formación en centro de trabajo 380 En jornada 2º laboral.
ANEXO II. Especialidades del profesorado con atribución docente en los módulos profesionales del ciclo formativo de Mecanizado
MODULO PROFESIONAL ESPECIALIDAD DEL PROFESORADO CUERPO
1. Sistemas informáticos monousuario y multiusuario. Sistemas y Aplicaciones Informáticas. Profesor Técnico de FP.
2. Redes de área local. Informática. Profesor de Enseñanza Secundaria
. Sistemas Electrónicos. Profesor de Enseñanza Secundaria
3. Implantación de aplicaciones informáticas de gestión. Sistemas y Aplicaciones Informáticas. Profesor Técnico de FP.
4. Fundamentos de programación. Informática. Profesor de Enseñanza Secundaria
5. Desarrollo de funciones en el sistema informático. Informática. Profesor de Enseñanza Secundaria
6. Sistemas gestores de bases de datos. Informática. Profesor de Enseñanza Secundaria
7. Relaciones en el entorno de trabajo. Formación y Orientación Laboral. Profesor de Enseñanza Secundaria
8. Formación y orientación laboral. Formación y Orientación Laboral. Profesor de Enseñanza Secundaria
ANEXO III. Requisitos mínimos de espacios e instalaciones para impartir estas enseñanzas
De conformidad con el art. 39 del R.D. 1004/1991 de 14 de junio , el Ciclo formativo de Formación Profesional de Grado Superior: Administración de Sistemas Informáticos, requiere, para la impartición de las enseñanzas definidas en el presente Decreto Foral, los siguientes espacios mínimos que incluyen los establecidos en el artículo 32.1.a del citado R.D. 1004/1991 de 14 de junio .
Espacio formativo Superficie Grado utilización
Aula de informática de gestión 60 m2 65%
Aula polivalente 60 m2 35%
.El “grado de utilización” expresa en tanto por ciento la ocupación en horas del espacio prevista para la impartición de las enseñanzas curriculares, por un grupo de alumnos, respecto de la duración total de estas enseñanzas.
.En el margen permitido por el “grado de utilización”, los espacios formativos establecidos pueden ser ocupados por otros grupos de alumnos que cursen el mismo u otros ciclos formativos, u otras etapas educativas.
.En todo caso, las actividades de aprendizaje asociadas a los espacios formativos (con la ocupación expresada por el grado de utilización) podrán realizarse en superficies utilizadas también para otras actividades formativas afines.
.No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos.
